Tiendamia

Exigo que me devuelvan el importe, para poder hacer nuevamente mi pedido

Hice la compra de una gorra jhon deere [números] years, me dieron el código cip #[números], que me dijeron que podía pagarlo hasta el día 15/06/[números],hasta las 11.59 pm, y yo hice el pago ese mismo día que vencía aproximadamente entre 3 o 4 pm, y el #de orden fue [números],y el monto a pagar fue de [números].12 pen, pasaron los días y me dio la curiosidad de llamar a tiendamia para que me dijeran el seguimiento de mi compra, dándome con la ingrata sorpresa que mi pedido había sido cancelada un día antes, eso fue lo que me contestaron, entonces yo dije si fue cancelado mi pedido, porque el sistema de cobranzas de pago efectivo en perú, me cobró como si mi pedido no hubiera sufrido ninguna cancelación, han pasado los días y hasta ahora nadie me manda ni siquiera un correo para decirme algo sobre mi reclamo. Tiendamia no resuelve hasta el día de hoy nada a favor del pago que se hizo. Muy mal de parte de ellos, me dijeron que entre al app, y en 72 horas me fijará en mi billetera, osea el sistema de ellos, el importe que yo había hecho y hasta ahora nada. Exigo una solución en este caso. Mi nombre completo es paulo cesar napa flores y soy de perú.