Tiendamia

Estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes no avanza

Buenas tardes Madeleine!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que el dia 18 de febrero te contactamos vía mail (a través del correo asociado a tu orden de compra: noeliabetetanoe*hotmail.com) informandote lo sucedido con tu orden: durante la revisión de la misma detectamos que el artículo seleccionado AMZ-B****NPJ78 - Logitech G*** Artemis Spectrum – Wireless RGB 7.1 no es un producto nuevo y dado que Tiendamia no trabaja con productos usados, no haremos el envío del mismo.

Le dejamos adjunto el link de acceso a la web del proveedor para que pueda verificar los detalles del mismo.

LINK: ****s://****amazon.com/dp/B****NPJ78/ref=twister_dp_update?ie=UTF8&psc=1

Debido a lo mencionado anteriormente, le brindamos las siguientes opciones:

1) Realizar un cambio de producto dentro de la orden ya emitida, por otro artículo que usted elija, teniendo en cuenta que el mismo debe tener un valor de USD 74, y debe ser un único ítem.

2) Dar de baja la orden de compra, reembolsando el total abonado. El reembolso puede efectuarse a su cuenta de Tiendamia, en un plazo de 72 horas hábiles, o de lo contrario a su método de pago, cuya transacción podrá ver hasta en 30 días hábiles, según plazo bancario.

Te pedimos disculpas por las molestias que entendemos puede causarle este imprevisto

Esperamos tu respuesta!

Saludos

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Madeleine M