Hola! necesito la guía de vuelo para viajar a la aduana de uruguay y …
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Hola una vez más tienda mía vuelve a decirme que los datos del formulario para el reembolso están mal cuando directamente se los pedí al banco . Dejen de dar vuelta depositen el dinero le pase datos de mi cuenta en pesos cbu y me dicen que está mal . Están locos estoy cansada de tanto formulario vueltas esto se resuelve con abogados por los daños y prejuicio que me están ocasionando al quedarse con mi dinero
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Silvia!
17 de Abril a las 11:48 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que el reembolso pudo ser solicitado por nuestro sector administrativo en el día de ayer como te comentamos y está pendiente de aprobación por el procesador de pagos por lo tanto estamos esperando que culmine este proceso y una vez que se apruebe podrás verlo en tu proximo estado de cuenta/movimientos bancarios.
Por último te pedimos que si es posible centralices tu reclamo en uno para que podamos tener una comunicación mas clara y efectiva.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición.
Que tengas un lindo día!
Saludos
Me llegó otro msj que decía que están mal los datos , me están agarrando para la joda preciso ese dinero . Así que necesito que me confirmen y me envíen el comprobante
17 de Abril a las 12:29 hs.Hola Silvia,
17 de Abril a las 14:39 hs.Te pedimos disculpas por el error en nuestra comunicación vía mail, efectivamente el reemboslo se solicitó en el dia de ayer a la cuenta bancaria que enviaste.
En este momento el reembolso aparece "pendiente" en nuestro procesador de pagos ya que éste se encuentra procesándolo para hacer efectivo el reintegro a tu cuenta.
Cuando el reembolso quede aprobado por el procesador de pagos te enviaremos un comprobante.
Saludos
Todavía no me devolvieron mi dinero ya puse abogado son dos órdenes no una !
21 de Abril a las 16:28 hs.Buenas tardes Silvia!
22 de Abril a las 16:52 hs.Esperamos que estés bien.
Te hemos enviado a tu mail el comprobante de reembolso de la orden correspondiente y a su vez te comentamos lo que sucede con la otra orden que aun no estamos pudiendo reembolsar por el contracargo que aparece "completado" en nuestro procesador. Si esta transacción sigue en este estado no podremos accionar porque no contamos con ese dinero, ya que cuando se presenta un contracargo por parte del banco se nos quita el dinero a nosotros y no podemos reembolsarlo.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Jamás apareció el dinero de las dos órdenes
02 de Mayo a las 9:22 hs.Buenas tardes Silvia!
03 de Mayo a las 15:45 hs.Con respecto al reembolso de la orden orden ********** ya fue solicitado el día 19 de abril y ya te hemos enviado el comprobante vía mail para que consultes con tu banco de ser necesario.
Por otro lado, con respecto a la orden 25 0 0 5 1 5 1 6 0, la cual tiene un contracargo aplicado, te comentamos que nuestro sector administrativo no puede tomar acciones sobre él porque no se retiró el contracargo.
En caso de que lo hayas retirado, te pedimos que nos envíes un comprobante de este proceso.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
27 de Mayo a las 15:03 hs.