Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 22 de octubre del [números] hice una compra de una notebook en Amazon a través de tiendamia, el viernes 13 de noviembre de [números] recibí el pedido en una caja precintada con el nombre de tiendamia, al abrirla me encontré con la mitad de un ladrillo y cartón. De inmediato sacamos fotos y comenzamos a hacer el reclamo a urbano (transporte) y a tiendamia, todos los días hicimos llamados y enviábamos e-mails teniendo como respuesta que estaban trabajando en nuestro caso para solucionar el tema. El día sábado 21 de noviembre de [números] recibimos una llamada y un e-mail notificándonos que desde el departamento a cargo nos harían el reembolso del dinero, esto seria entre el día lunes 23 y martes 24. Al no tener novedades procedimos a llamar el día miércoles 25 y nos dijeron que no podían hacer el reembolso porque desde el deposito de ellos en miami la notebook había salido, (sin tener en cuenta que el producto pasa por otros intermediarios antes de llegar a destino) ejemplo: aduana y empresa del transporte urbano. También aludieron a que como la caja estaba en buen estado sin signos de rotura no podían hacerse cargo. Ante esta respuesta les manifesté que ellos deberían hacerse responsables hasta que el producto llegue a destino. Pr favor necesito su ayuda ya que es un monto importante de dinero, ya que estamos abonando con tarjeta visa un producto que nunca llegó. Muchas gracias, espero su pronta respuesta
El día 22 de octubre del [números] hice una compra de una notebook en Amazon a través de tiendamia, el viernes 13 de noviembre de [números] recibí el pedido en una caja precintada con el nombre de tiendamia, al abrirla me encontré con la mitad de un ladrillo y cartón. De inmediato sacamos fotos y comenzamos a hacer el reclamo a urbano (transporte) y a tiendamia, todos los días hicimos llamados y enviábamos e-mails teniendo como respuesta que estaban trabajando en nuestro caso para solucionar el tema. El día sábado 21 de noviembre de [números] recibimos una llamada y un e-mail notificándonos que desde el departamento a cargo nos harían el reembolso del dinero, esto seria entre el día lunes 23 y martes 24. Al no tener novedades procedimos a llamar el día miércoles 25 y nos dijeron que no podían hacer el reembolso porque desde el deposito de ellos en miami la notebook había salido, (sin tener en cuenta que el producto pasa por otros intermediarios antes de llegar a destino) ejemplo: aduana y empresa del transporte urbano. También aludieron a que como la caja estaba en buen estado sin signos de rotura no podían hacerse cargo. Ante esta respuesta les manifesté que ellos deberían hacerse responsables hasta que el producto llegue a destino. Pr favor necesito su ayuda ya que es un monto importante de dinero, ya que estamos abonando con tarjeta visa un producto que nunca llegó. Muchas gracias, espero su pronta respuesta
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Muy buenas tardes Nicolas!
26 de Noviembre a las 14:08 hs.En primer lugar, lamentamos lo ocurrido con tu orden y te pedimos disculpas por el inconveniente.
Entendemos la incomodidad y molestia que te pudo haber causado el error que se produjo en el envío de tu orden.
A través de la solicitud número 6 3 8 1 7 5 te enviamos el comprobante de reembolso a tu correo electrónico.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a las órdenes!
Que tengas una linda tarde!
Saludos
Tras tener que recurrir a las redes sociales contando mi experiencia, de Tiendamia se comunicaron conmigo para informarme que me harian el reembolso del dinero! Me mandaron un comprobante donde se reflejaba el mismo, aun espero que se refleje en el resumen de la tarjeta para confirmar por completo que fue asi!
29 de Noviembre a las 16:39 hs.