Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre 5 productos en agosto del año pasado #200014934, demoraron cuando "entraron" se perdieron en la aduana, me lo iban a mandar de nuevo ve avisan que vienen solo 2 y como eran artículos que no interesan de relleno los puse llamé y pedí que no me lo manden, a todo esto las cuotas seguía pagando. las qye pague las reclame y por alla me las iban a reembolsar, en enero llame y se "equivocaron" en la fecha tenia que ser 11/1 (11 de enero) y pusieron 1 de noviembre (1/11) muy amable la tiendamiga me iba a resolver el problema.... Nunca pasó me mandan a el banco ya fui varias veces y los llame a ustedes y me siguen tomando el pelo.
les pudo un dirrecion para realizar una denuncia y no tienen dirección física, me canse que me tomen el pelo y me hagan perder el tiempo, quiero mi dinero ya o hablar con algún responsable a ver si me sigue tomando el pelo.
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Buenas tardes Hector,
23 de Mayo a las 16:04 hs.Esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta, verificando tu cuenta entiendo que nos contactas por la orden ********* y no por la orden ********* que es de febrero y se cancelo por falta de pago.
De ser así nos hemos contactado vía mail contigo en este momento solicitándote información extra.
Saludos
Todavía nada...van 6 meses y nada
06 de Junio a las 10:30 hs.No dan señales de vida, me mandaron un mensaje pidiendo recibos de la tarjeta desde noviembre a la fecha y NO respondieron.
12 de Junio a las 8:03 hs.Ya no tienen el cuento de concurra al banco y reclame. Sigo pensando lo mismo.
Hola,
15 de Junio a las 16:28 hs.Le brindamos total tranquilidad que hemos recibido sus archivos y ya los enviamos a que lo revisen el equipo encargado administrativo, tan pronto nos brinden una respuesta se la daremos via mail.
Saludos
Al final después de muchos mail, no tuve mi dinero de vuelta, ustedes me mandan al banco y el banco se laba las manos que no recibió nada. ME ESTAFARON.
22 de Setiembre a las 7:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor J
22 de Setiembre a las 16:12 hs.Hola Hector por favor desestimar mensaje anterior.
22 de Setiembre a las 16:13 hs.Como te comente me encuentro en contacto con el departamento administrativo y espero a la brevedad brindarte una respuesta. Saludos