Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Estafa tiendamia

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Tiendamia

Estafa tiendamia

En el día de ayer compré dos comp***doras Dell y las pagué con visa, en el día de hoy recibo la notificación de que cancelaron mí compra. Exijo que se cumpla el contrato de compraventa, y se me entreguen los dos productos comprados.

En el día de ayer compré dos comp***doras Dell y las pagué con visa, en el día de hoy recibo la notificación de que cancelaron mí compra. Exijo que se cumpla el contrato de compraventa, y se me entreguen los dos productos comprados.

silvio A 

Me sucedio lo mismo a mi, hoy a la mañana me cancelaron la compra

05 de Setiembre a las 13:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola estimados! Gracias por tu contacto.

Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores.

Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

El dinero probablemente puedas verlo reflejado en tu proximo estado de cuenta.

Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** a tu mail.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

07 de Setiembre a las 14:30 hs.
Sergio G  Solución rechazada: 

Yo compré dos computadoras, están abonadas con mi tarjeta Visa, una solución intermedia sería que al menos me entreguen una computadora y me reembolsen la otra.

07 de Setiembre a las 18:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Sergio!

Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.

La publicación fue dada de baja inmediatamente tras constatarse el error para evitar mayores inconvenientes y el producto ya no se encuentra disponible. Se entiende que lo mejor es la cancelación de las ordenes solicitadas.

Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta. En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.

¡Muchas gracias por tu comprensión!

12 de Setiembre a las 14:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio G

16 de Setiembre a las 14:52 hs.

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