No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Realice la compra de un microondas en el Hot Sale Me debitaron el dinero, me aprobaron la compra y el 6 de agosto debia salir de miami hacia argentina, ese mismo dia me avisan que habia una diferencia en el pesaje del producto y debia abonar u$d [números],62 ($[números],88), les pido que me cancelen el pedido, ya que me quieren cobrar lo que no se cobro por promocion de hotsale. Me informan que el reembolso demoraria de 3 a 7 dias habiles. Hoy se cumplió los 7 dias y aun no recibi mi dinero. envie mail pidiendo explicaciones y exigiendo la devolucion del dinero en forma inmediata, asi como me lo debitaron a mi, pero bo recibo respuesta.
Realice la compra de un microondas en el Hot Sale Me debitaron el dinero, me aprobaron la compra y el 6 de agosto debia salir de miami hacia argentina, ese mismo dia me avisan que habia una diferencia en el pesaje del producto y debia abonar u$d [números],62 ($[números],88), les pido que me cancelen el pedido, ya que me quieren cobrar lo que no se cobro por promocion de hotsale. Me informan que el reembolso demoraria de 3 a 7 dias habiles. Hoy se cumplió los 7 dias y aun no recibi mi dinero. envie mail pidiendo explicaciones y exigiendo la devolucion del dinero en forma inmediata, asi como me lo debitaron a mi, pero bo recibo respuesta.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Viviana, vemos que ya estuviste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te indicó que tu reembolso ya fue aprobado y el plazo que puede demorar en reflejarse el dinero en el estado de cuenta de tu tarjeta. Estamos a las ordenes! Saludos
31 de Agosto a las 9:59 hs.Exacto, esa fue la respuesta y que ahora debo de comunicarme con el banco. Lavada de manos! A mi la plata se me debitaron en el momento y ahora debo esperar a parte del tiempo que espere (si no insisto no hay respuestas) 45 dias mas. La verdad son un desastre.
31 de Agosto a las 13:11 hs.Hola Viviana,
12 de Setiembre a las 14:50 hs.Lamentamos el incoveniente con la compra.
Te comentamos que realmente Tiendamia esta al tanto de la situación y procesamos el reembolso.
Realmente en relación a los plazos estimados por el banco, no tenemos como intervenir en los mismos por lo que debemos aguardar.
De todas formas, ante cualquier consulta o duda estamos a las ordenes.
Esperamos tengas un buen fin de semana!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana G
26 de Setiembre a las 9:47 hs.Aun no recibi el dinero!
26 de Setiembre a las 9:50 hs.Buenos dias Viviana,
29 de Setiembre a las 11:37 hs.El reembolso ya fue aprobado por nuestro procesador.
Te comentamos que desde Tiendamia los reembolsos se efectúan en 72 horas aproximadamente, luego sólo resta aguardar el procesamiento por parte de la entidad financiera que lo recibe para verlo reflejado en el estado de cuenta.
Considerando que esto puede tener una demora de hasta 30 días para verlo reflejado.
En caso de que requieras de un comprobante, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a las ordenes!
Saludos
El tiempo ya paso y aun no tengo mi plata! A mi el debito se me realizo en el momento. Son unos sin verguenzas! Estafadores
29 de Setiembre a las 12:24 hs.Buenos dias Viviana,
30 de Setiembre a las 10:37 hs.Tal como te comentábamos, el reintegro ya fue aprobado por nuestro procesador, si deseas un comprobante puedes pedirlo a través de nuestro Centro de Ayuda.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
Para mi no esta solucionado hasta que no me devuelvan el dinero!
30 de Setiembre a las 10:49 hs.Buenos dias Viviana,
03 de Octubre a las 14:35 hs.El reembolso fue aprobado por nuestro procesador el dia 14 de agosto, por lo tanto ya deberias verlo reflejado en tu estado de cuenta, ya que una vez que se apruebe, dependiendo de la entidad bancaria, puede demorar hasta 30 dias en reflejarse en el estado de cuenta.
El comprobante lo tenemos en nuestro sistema y puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a las órdenes!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana G
07 de Octubre a las 11:40 hs.