Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Estafa notebook dell

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Tiendamia

Estafa notebook dell

Compré una notebook Dell el 4/9/[números]. Me cancelaron la compra unilateralmente, sin mi consentimiento, primero diciendo que la aduana "prohibía la venta del producto" en mi país y luego alegando que no tenían stock. Ninguna de las dos cosas es cierta, ya que no se me informó de nada de eso al realizar la compra y el pago ya está procesado. Quiero el producto por el cual pagué.

Compré una notebook Dell el 4/9/[números]. Me cancelaron la compra unilateralmente, sin mi consentimiento, primero diciendo que la aduana "prohibía la venta del producto" en mi país y luego alegando que no tenían stock. Ninguna de las dos cosas es cierta, ya que no se me informó de nada de eso al realizar la compra y el pago ya está procesado. Quiero el producto por el cual pagué.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola! Gracias por tu contacto.

Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

¡Muchas gracias por la comprensión!

05 de Setiembre a las 9:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia G

12 de Setiembre a las 12:05 hs.

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