Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Estafa? mi compra no aparece

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Tiendamia

Estafa? mi compra no aparece

Hola, realice una compra el día 25 de enero que llegaba dentro de los 5 días hábiles. La compra jamás llegó ni tampoco aparece en el listado de compras de mi cuenta. En la tarjeta está el cobro. Supongo ha sido una e***** . Que debo hacer?

Hola, realice una compra el día 25 de enero que llegaba dentro de los 5 días hábiles. La compra jamás llegó ni tampoco aparece en el listado de compras de mi cuenta. En la tarjeta está el cobro. Supongo ha sido una e***** . Que debo hacer?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]!

Esperamos que estés bien.

Te comentamos que hemos corroborado en nuestro sistema con tu DNI y e-mail, y no hemos encontrado ninguna compra realizada con esos datos.

¿Nos puedes confirmar si la compra la realizaste en nuestra web: Tiendamia.com? En caso de que sí envianos el número de documento o mail asociado a la compra para que podamos verificar nuevamente.
A su vez, corroborá si en tu estado de cuenta aparece el cobro a nombre de nuestra empresa.

Apenas obtengamos tu respuesta procederemos a investigar más en profundidad y contactarnos contigo vía mail para tener una comunicación privada y mas fluida.

Saludos

02 de Febrero a las 12:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola [nombre]!

Esperamos tu respuesta

03 de Febrero a las 14:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola [nombre]!

Esperamos tu respuesta

10 de Febrero a las 9:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O

12 de Marzo a las 14:05 hs.

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