No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Compré una notebook marca Dell la cual estaba publicada, con costos de envío e importación claros y precisos, encontrando en stock al momento del pago. Tiendamia retiró del listado el producto y al poco tiempo las compra fue cancelada arbitrariamente, alegando en un principio que el producto estaba "prohibido por la aduana" sin mostrar prueba alguna y luego modificado por "falta de stock" lo cual tampoco fue demostrado. Es una falta de respeto por parte de tiendamia, ya que realize mi pago y fue debitado en la tarjeta correspondientes. Solamente pido lo que compré.
basándome en el código civil y comercial: “efectos de la publicidad. Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios, prospectos, circulares u otros medios de difusión se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor y obligan al oferente”. Por ende entiendo que, una vez aceptada la oferta, al hacer click en comprar, el vendedor tiene el deber de entregar el producto pactado, y en las condiciones ofrecidas.
Compré una notebook marca Dell la cual estaba publicada, con costos de envío e importación claros y precisos, encontrando en stock al momento del pago. Tiendamia retiró del listado el producto y al poco tiempo las compra fue cancelada arbitrariamente, alegando en un principio que el producto estaba "prohibido por la aduana" sin mostrar prueba alguna y luego modificado por "falta de stock" lo cual tampoco fue demostrado. Es una falta de respeto por parte de tiendamia, ya que realize mi pago y fue debitado en la tarjeta correspondientes. Solamente pido lo que compré.
basándome en el código civil y comercial: “efectos de la publicidad. Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios, prospectos, circulares u otros medios de difusión se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor y obligan al oferente”. Por ende entiendo que, una vez aceptada la oferta, al hacer click en comprar, el vendedor tiene el deber de entregar el producto pactado, y en las condiciones ofrecidas.
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No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola! Gracias por tu contacto.
05 de Setiembre a las 9:11 hs.Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
Prohibición de aduana, falta de stock o error tipográfico? Esas fueron las escusas que me dieron de ayer a hoy, de cada uno de esto que nombré tengo captura, yo lo único que quiero es que respeten mi compra y me entreguen el producto solicitado.
05 de Setiembre a las 13:42 hs.Hola Javier!
12 de Setiembre a las 12:03 hs.Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.
La publicación fue dada de baja inmediatamente tras constatarse el error para evitar mayores inconvenientes y el producto ya no se encuentra disponible. Se entiende que lo mejor es la cancelación de las ordenes solicitadas.
Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta.
¡Muchas gracias por tu comprensión.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier
16 de Setiembre a las 14:55 hs.