Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de julio compro una notebook en tiendamia. Después de 10 días y por haber preguntado yo me dicen que la notebook que ya había pagado no se encontraba en stock. Dado este inconveniente ellos me ofrecen la misma notebook pero por otro vendedor pagando 75 dólares mas, yo les digo que no tengo inconveniente en esperar hasta que entre en stock en el lugar que yo había elegido, así no pagaba mas. Ellos me dicen que no se podía esperar, o compraba está que me ofrecían o me devolvían el dinero. Yo me pongo a mirar otras notebook y les termino ofreciendo cambiar la compra, pero por otra que yo había visto y no por la misma pero más cara que ellos me ofrecían. Me dijeron que si, pero tendría que pagar la diferencia de [números] dólares mas, acepto y eso hicimos. Pasado un tiempo generoso, veo que el producto que compre empieza su viaje hacia el depósito en miami, de ahí para embarcar y de ahí el viaje hacia aca. De repente el 24/09 me llega, al momento de recibirla veo que la caja era muy grande como para una comp***dora. Le pregunto al muchacho del correo y si! efectivamente no había una notebook sino una batería electronica (la cual obviamente no recibí). Y ahí empezó la segunda odicea, nuevamente con email de idas y vueltas, lleno de números de órdenes y solicitudes
orden.. [números]
solicitud...[números]
solicitud... [números]
estas son solo algunas de tantas que tengo sobre los muchísimos reclamos generados. Y todavía me encuentro hoy 23/11 sin respuesta de esta empresa donde ya no me contestan los email. Veremos si por intermedio de este sitio alguien de tiendamia me puede dar la notebook que ya hace 4 meses pague.
En el mes de julio compro una notebook en tiendamia. Después de 10 días y por haber preguntado yo me dicen que la notebook que ya había pagado no se encontraba en stock. Dado este inconveniente ellos me ofrecen la misma notebook pero por otro vendedor pagando 75 dólares mas, yo les digo que no tengo inconveniente en esperar hasta que entre en stock en el lugar que yo había elegido, así no pagaba mas. Ellos me dicen que no se podía esperar, o compraba está que me ofrecían o me devolvían el dinero. Yo me pongo a mirar otras notebook y les termino ofreciendo cambiar la compra, pero por otra que yo había visto y no por la misma pero más cara que ellos me ofrecían. Me dijeron que si, pero tendría que pagar la diferencia de [números] dólares mas, acepto y eso hicimos. Pasado un tiempo generoso, veo que el producto que compre empieza su viaje hacia el depósito en miami, de ahí para embarcar y de ahí el viaje hacia aca. De repente el 24/09 me llega, al momento de recibirla veo que la caja era muy grande como para una comp***dora. Le pregunto al muchacho del correo y si! efectivamente no había una notebook sino una batería electronica (la cual obviamente no recibí). Y ahí empezó la segunda odicea, nuevamente con email de idas y vueltas, lleno de números de órdenes y solicitudes
orden.. [números]
solicitud...[números]
solicitud... [números]
estas son solo algunas de tantas que tengo sobre los muchísimos reclamos generados. Y todavía me encuentro hoy 23/11 sin respuesta de esta empresa donde ya no me contestan los email. Veremos si por intermedio de este sitio alguien de tiendamia me puede dar la notebook que ya hace 4 meses pague.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes [nombre], esperamos que estes bien!
25 de Noviembre a las 14:32 hs.En primer lugar lamentamos lo sucedido con la entrega de tu orden, entendemos que fue un error desde nuestra parte, en el cual indagamos con el sector correspondiente y nos indicaron que la laptop no fue recibida en nuestro depósito de Miami y se envió la batería por error.
En este caso, hemos consultado con el sector encargado como vamos a proceder con la devolución y ni bien tengamos información al respecto te notificaremos.
Quedamos en contacto!
Saludos
Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres bien!
02 de Diciembre a las 14:50 hs.Nos comunicamos para comentarte que ya hemos tratado el caso con el sector encargado y procederemos con el reembolso de tu orden y todos los costos asociados (envio, tarifas de procesamiento, impuestos, etc)
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Esperamos haber sido de ayuda con la solución del caso y nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a las órdenes.
Que tengas un lindo día!
Saludos
La verdad no es la solución que esperaba. Obviamente la prefiero antes que la no respuesta de e-mail. Pero la plata que pierdo por inflación, suba de dólar e impuestos, no me la devuelve nadie.
02 de Diciembre a las 21:48 hs.