Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4053
Estafa con la devolución de tiendamia

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Verificada

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Tiendamia

Estafa con la devolución de tiendamia

Compre por la app 2 artículos me llegó de los dos artículos nada que ver de lo q compré realice la devolución y solo se devolvió en dinero el 40 % del total q gaste .así q tiendamania no se hace responsable por lo q me enviaron pero ellos cobraron como si no hubiera pasado nada
el único q perdió fue el cliente

Compre por la app 2 artículos me llegó de los dos artículos nada que ver de lo q compré realice la devolución y solo se devolvió en dinero el 40 % del total q gaste .así q tiendamania no se hace responsable por lo q me enviaron pero ellos cobraron como si no hubiera pasado nada el único q perdió fue el cliente
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Cristian!

Esperamos que estés bien.

Hemos chequeado tu orden de compra y vemos que el dinero del articulo que devolviste se reembolsó en su totalidad a tu mismo método de pago en el dia de hoy, ya que anteriormente se encontraba en tu billetera interna de Tiendamia.

En 7 a 30 días podrás ver el dinero acreditado en tu estado de cuenta, dependiendo de los plazos de tu entidad bancaria.

Si lo deseas podemos enviarte un comprobante de reembolso vía mail.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

28 de Abril a las 15:21 hs.
Cristian A  Solución rechazada: 

No me devuelven el dinero aun

02 de Mayo a las 14:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Crisitan,

Esperamos te encuentres muy bien!

Como te hemos confirmado, el reembolso se realizo al método de pago como te comentamos el 28 de abril, en un correr de 7 a 30 días podrás ver el dinero acreditado en tu estado de cuenta, dependiendo de los plazos de tu entidad bancaria.
Además nos hemos contactado vía mail en la consulta #******* para brindarte el comprobante de reembolso y así tengas total tranquilidad que se encuentra en los procesos de tu entidad financiera.

Por cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a tu disposicion!

Saludos

10 de Mayo a las 13:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A

30 de Setiembre a las 10:18 hs.

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