Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre unas zapatillas talle 10 y llegaron talle 7.
me contacté con la empresa para que hagan el cambio y ahora dicen que debo reenviarlas a usa por dhl con elmcosto a cargo mio.
son unos e*****dores, yo compre ccorrectamente y aboné el envio,mla aduana, impuestos, etc y ahora debo pagar nuevamente por su inoperancia. es claramente una e***** .
Compre unas zapatillas talle 10 y llegaron talle 7.
me contacté con la empresa para que hagan el cambio y ahora dicen que debo reenviarlas a usa por dhl con elmcosto a cargo mio.
son unos e*****dores, yo compre ccorrectamente y aboné el envio,mla aduana, impuestos, etc y ahora debo pagar nuevamente por su inoperancia. es claramente una e***** .
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola!
05 de Enero a las 19:22 hs.Esperamos que estés bien.
La percepción de AFIP del 35% la carga nuestro procesador de pagos en tu cuenta de AFIP dentro de un plazo de 15 días habiles despues de que se cumple un mes de tu pedido. Para ver la percepción debes ingresar a la cuenta de AFIP asociada al CUIT/CUIL con el que realizaste la orden y chequear en "mis percepciones":
En caso de que no te aparezca puedes chequear con los datos de nuestro procesador: dLocal CUIT: ***********.
Esperamos novedades para quedarnos tranquilos de que pudiste ver la percepción
Hola María!
05 de Enero a las 19:25 hs.Desestimá el mensaje anterior.
Con respecto a tu caso, te comentamos que desde nuestro departamento y el sector de devoluciones ya se habilitó la devolución, la cual debes realizar para que podamos devolverte la totalidad de tu dinero.
Te hemos enviado las instrucciones via mail.
El envío a Miami NO se te cobrará, solo debes llevar el paquete a alguna de las sucursales de DHL indicadas en la etiqueta, con dicha etiqueta pegada por fuera del paquete.
Una vez que llegue el producto a nuestro deposito, te devolveremos tu dinero. Esto puede demorar de una a dos semanas una vez que realizas el envío.
Saludos
En varias oportunidades ya manifeste que no me interesa la devolucion del dinero sino el producto tal como fue vendido. Abone envio, impuestos de importacion, etc. No corresponde que reintegren el costo de las zapatillas sino la totalidad de los gastos ocasinados por su inoperancia. No acepto el dinero sino el producto adquirido , entregado en mi casa tal xomo fue su xompromiso de venta.
05 de Enero a las 20:02 hs.Buenas tardes Maria!
06 de Enero a las 14:40 hs.Comprendemos tu postura e incomodidad con respecto a esta situación, lo que sucede es que desde Tiendamia operamos de este modo cuando un producto llega equivocado o en condiciones inadecuadas.
Es por esta razón que contamos con nuestra política de devoluciones, la cual puedes ver aqui: ****s://tiendamia.com/ar/politicas-de-devolucion-de-productos
Realizando esto, el cliente tiene la posibilidad de elegir si comprar nuevamente el producto con nosotros (en ese caso, cuando el producto llegue a Miami te devolvemos el dinero a tu billetera de Tiendamia para que te quede como dinero a favor) o de lo contrario hacemos el reembolso del dinero en la tarjeta.
Saludos!
dejen escrito si reintegran todos los gastos en los que me hicieron incurrir o solo el valor del calzado.
06 de Enero a las 14:54 hs.Maria, se te reintegra la totalidad de lo que abonaste a Tiendamia por el calzado + su envio correspondiente.
06 de Enero a las 15:07 hs.y que ocurre con los impuestos de aduana que debi pagar por la mercaderia???
06 de Enero a las 18:16 hs.Tuve un costo por kilo de procesamiento de 6.***,36 y una percepciòn AFIP de $3.***,35.
06 de Enero a las 18:23 hs.Estos fueron costos por recibir en mi casa la mercaderia. Si ustedes envian mal o venden cosas que no tienen, como imagino vienen haciendo, ese dinero deben reintegrarlo ya que me pusieron en gastos que no corresponden. Toda esta situaciòn fue generada por Tiendamia, yo comprè de buena fe un producto que ustedes venden, si el reintegro no es por el dinero que debì desenmolsar por algo que no obtuve, claramente es una ******.
Hola María!
08 de Enero a las 13:41 hs.El reembolso será por la totalidad que pagaste hacia Tiendamia.
Si deseas el reembolso de lo que abonaste hacia Correo Argentino, podremos hacerlo a modo excepcional, pero esta devolución deberá realizarse a tu cuenta de Paypal, a tu tarjeta no podrá ser porque el dinero que abonaste hacia Tiendamia ya habrá sido reembolsado cuando recibamos el producto en nuestro deposito.
La fecha máxima de devolución en alguna de las oficinas de DHL es el día: 13/01/****
Saludos
Estare enviando estas semanas las zapatillas que ustedes enviaron incorrectas y aguardare el reintegro de todos los impuestos y gastos abonadosben mi cuenta Paypal. Gastos que claramente no me corresponde abonar ya que nunca recibi lo que compré. Una vez que hayan cumplido con lo que corresponde quitare mi queja.
09 de Enero a las 22:57 hs.no fue solucionado-ellos no reintegran todos los gastos en los que hacen incurrir a los clientes. Segun plantean en forma excepcional lo haràn esta vez. Una vez que lo hayan hecho darè por solucionado el tema, mientras tanto sigo siendo victima de esta estafa.
10 de Enero a las 7:22 hs.Buenas tardes Maria!
10 de Enero a las 15:23 hs.Para que podamos reembolsarte lo excepcional debido a los gastos de Correo Argentino necesitamos que nos envíes un comprobante de dichos gastos. Dado que por aqui no puedes enviar archivos adjuntos te lo hemos solicitado vía Facebook.
A su vez, una vez que dejes el paquete en alguna de las sucursales de DHL envianos tu cuenta de Paypal para que podamos hacer el reembolso. Por otro lado, el reembolso del resto lo realizaremos a tu tarjeta.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
19 de Enero a las 15:09 hs.todavia no fue solucionado, hice la devoluciòn a USA de lo adquirido. Aguardo reintegro de parte de la empresa.
20 de Enero a las 13:55 hs.Buenos días María!
22 de Enero a las 13:45 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que el reembolso del VEP y del producto ya se realizó a tu metodo de pago original (tarjeta) el 17 y 21 de enero respectivamente.
Te recordamos que la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta. En caso de que requieras de un comprobante, podés solicitarlo a nuestro equipo de soporte vía mail o Redes Sociales.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
03 de Febrero a las 17:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
01 de Abril a las 16:38 hs.Luego de innumerables reclamos, idas y vueltas logre que se reconociera el error y el reintegro del dinero que habia invertido. De no haber sido tan insistente, la empresa se limitaba al reintegro minimo, y no a lo efectivamente abonado en concepto de impuestos, transporte, etc.
01 de Abril a las 16:54 hs.No considero que el cliente deba atravesar todo esto , fue una muy mala experiencia comprar en Tiendamia.