Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estimados, realice una compra, que aún no llegó a miami. La orden es 2500497377. Todos los artículos indican que pesan 300gramos y esto no es correcto. Ya solicité que corrijan los pesos (726638) y el importe que ya pague y no tengo respuesta.
por favor resolverlo a la brevedad.
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Hola Gustavo!
23 de Enero a las 12:54 hs.Al realizar la compra has aceptado el peso de los productos que figuraban en nuestra página por lo tanto, una vez hecho el pedido, no será posible modificar los pesos.
A modo de alternativa, te comentamos que podes aguardar a que tu compra llegue a tu casa, y luego podes sacarle una foto a los artículos, de manera tal que se pueda ver cual es el peso de éstos y enviarlo a nosotros. Una vez hecho eso, te brindaremos una solución.
Quedamos a tu disposición!
Buenos dias Gustavo!
25 de Enero a las 13:01 hs.Tal como te comentamos anteriormente, si corroboras que el peso de los productos que recibiste es distinto a lo que se te cobró, podes enviarnos una foto para que podamos corroborarlo y brindarte una solución al inconveniente.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
04 de Febrero a las 10:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
25 de Marzo a las 13:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
29 de Marzo a las 16:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
15 de Abril a las 13:44 hs.