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Error con cupon y descuento por paypal

Buenas noches, acabo de hacer un pedido y he realizado el pago por paypal para obtener un descuento, también he usado un cupón adicional, que hasta antes de realizar el pago el descuento se veía en el monto final, cuando ya he realizado el pago por paypal, me salió un mensaje en rojo que dice "el cupón pagoefectivo22 solo puede ser aplicado para primeras compras", pero esto recién me avisan cuando el pedido ya está hecho y pagado. Además, cuando reviso el estado de la orden se contradice porque me dice que, si ha descontado por el cupón, pero no está el descuento por pagar por paypal. En conclusión, debería tener dos descuentos y solo me ha dado uno por valido.