Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4075
Envio express

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Tiendamia

Envio express

Yo hice una compra el 4 de mayo por tienda mia pagando el envio express que me iba a llegar en 5 a 10 dias, hoy ya son los 10 dias maximo de llegada y aun sigue en proceso de aduana. Ya hoy no va a llegar mi pedido y pido que me devuelvan la plata del envio express. Gracias!

Yo hice una compra el 4 de mayo por tienda mia pagando el envio express que me iba a llegar en 5 a 10 dias, hoy ya son los 10 dias maximo de llegada y aun sigue en proceso de aduana. Ya hoy no va a llegar mi pedido y pido que me devuelvan la plata del envio express. Gracias!
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Sandra!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Gracias por contactarnos!

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora y por no haber cumplido con el envío express.

Procederemos a reembolsar el valor del envío express a tu tarjeta Prex. Además te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en tu próximo pedido.

Quedamos a disposición.

Que tengas un buen día!

Saludos

19 de Mayo a las 12:28 hs.
Sandra L  solución recibida: 

Genial entonces, muchas gracias!

19 de Mayo a las 12:33 hs.

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