Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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Tengo un envío que desde el día 18/12/[números] está listo para ser entregado, habiendo pagado considerablemente más por tratarse de courier privado y hasta el día de hoy, 23/12/[números] sigue figurando como listo para ser entregado, sin mostrar absolutamente ningún tipo de progreso o avance. Cuando hice la compra, el día 01/12/[números] se especificaba claramente entrega entre 10 a 12 días hábiles ya habiendo pasado esa cantidad de días incluso contando los feriados que hubo.
Tengo un envío que desde el día 18/12/[números] está listo para ser entregado, habiendo pagado considerablemente más por tratarse de courier privado y hasta el día de hoy, 23/12/[números] sigue figurando como listo para ser entregado, sin mostrar absolutamente ningún tipo de progreso o avance. Cuando hice la compra, el día 01/12/[números] se especificaba claramente entrega entre 10 a 12 días hábiles ya habiendo pasado esa cantidad de días incluso contando los feriados que hubo.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Muy buenos dias Ignacio!
24 de Diciembre a las 11:58 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que desde el dia de hoy el paquete está en viaje a la sucursal de Urbano, una vez que llegue allí, saldrá a distribución hacia tu domicilio.
Podrás ver este detalle en el seguimiento de tu pedido en la pagina de urbano, allí debes seleccionar seleccionar tipo de envio nacional y donde dice ingresar número de rastreo: 2 2 1 2 (copialo y pegalo todo junto) + número de orden de Tiendamia.
Ten la tranquilidad que haremos todo lo posible para lograr cumplir con el plazo de 15 a 25 días hábiles estipulado inicialmente. El cual fue especificado en el mail de "Nueva orden"
Esperamos haber resuelto tu duda y quedamos a tu disposicion!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
Son impresentables
24 de Diciembre a las 12:04 hs.Hola! No puedo tomar la solución como válida porque no me dicen información válida. Cómo es que desde hoy el paquete está viajando a Urbano si yo desde el día 18/12/**** vengo haciendo el tracking del paquete en Urbano y me figura y no avanza su estado?
24 de Diciembre a las 12:55 hs.Además, era envío exprés. Entonces se bien que jamás se decía que la orden llegaría entre 15 y 25 días hábiles.
Ya tengo el número de envío y desde el día 18/12/20 figura que está lista para ser entregada. Se supone que si se está pagando mucho más por el courier deberían resolverlo rápidamente.
Hola Ignacio,
24 de Diciembre a las 15:17 hs.En el dia de hoy hubo una actualización en la distribucion de tu orden, ya que indicaron que el paquete está en viaje a la sucursal de Urbano.
Luego de que llega, sale a reparto.
Podes verificarlo con tu numero de seguimiento ( 2 2 1 2 2 5 0 0 4 7 7 4 5 1)
Realmente te pedimos disculpas por el inconveniente con la entrega de la orden.
Realmente esta no es la experiencia que Tiendamia quiere darle a sus clientes.
Estamos haciendo todo lo posible para cumplir, pero algunos casos excepcionales como este no nos fue posible gestionarlo ya que en el proceso de compras online pueden generarse algunos percances, los cuales estamos tratando de solucionar para mejorar el servicio que brindamos.
Entendemos que no va a resarcir el incidente pero nos gustaria enviarte una bonificacion de descuento a tu correo electrónico. Es un gesto de disculpas que queremos brindarte por la demora que se generó.
24 de Diciembre a las 15:18 hs.Lamentamos la situación generada y ante cualquier consulta quedamos a tu disposición.
Saludos!
Muy buenos dias Ignacio!
29 de Diciembre a las 11:19 hs.Esperamos que hayas pasado muy bien.
Te comentamos que tu orden está en camino hacia tu domicilio, por lo tanto es probable que te llegue en el dia de hoy.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas una linda tarde!
Saludos
Hoy llegó. Muchas gracias
29 de Diciembre a las 14:26 hs.