Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Entrega error

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Verificada

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Tiendamia

Entrega error

Hola, tengo una consulta ya a mi me llego un correo electrónico de tiendamia indicándome que ya esta listo mi paquete para ser entregado "te informamos que tu orden [números] ya está disponible para retirar en la dirección indicada" yo ingrese a olvacourrier a generar el remito como me lo indicaba el correo de tiendamia y todo correcto estaba mi orden a mi nombre pero el problema es que la dirección de entrega que salia en olvacourrier no es la mia ni la que sale en mi envio de tiendamia la dirección de olvacourrier dice "mala cañete" y mi dirección y la que tiene tienda mia para entregarme mi paquete es en san martin de porres diganme que sucede

Hola, tengo una consulta ya a mi me llego un correo electrónico de tiendamia indicándome que ya esta listo mi paquete para ser entregado "te informamos que tu orden [números] ya está disponible para retirar en la dirección indicada" yo ingrese a olvacourrier a generar el remito como me lo indicaba el correo de tiendamia y todo correcto estaba mi orden a mi nombre pero el problema es que la dirección de entrega que salia en olvacourrier no es la mia ni la que sale en mi envio de tiendamia la dirección de olvacourrier dice "mala cañete" y mi dirección y la que tiene tienda mia para entregarme mi paquete es en san martin de porres diganme que sucede

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Milagros!

Esperamos que estés bien.

Con respecto a lo que nos comentas, la dirección de "Mala cañete" se refiere a la Tienda de Olva en la cual fue recibida tu orden el dia sábado, desde allí saldrá a reparto hacia tu dirección en Pucusana, ¿es correcto?

De todas formas, te aconsejamos que chequees el seguimiento de Olva para no perder de vista por dónde va el paquete y en caso de que veas cualquier incongruencia nos informes al respecto para solucionarlo.

Quedamos atentos a tu respuesta!

Que tengas un lindo día!

Saludos

29 de Marzo a las 12:59 hs.
Milagros  Solución rechazada: 

Vivo en Lima San Martín de Porres no pucusana ustedes tienen mi dirección bien escrita, vaya error de de parte de ustedes como se complican

29 de Marzo a las 19:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Milagros,

Para tener una comunicación más clara y efectiva te contactaremos vía mail a la brevedad.

Quedamos en contacto.

Saludos

30 de Marzo a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

31 de Marzo a las 15:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

01 de Abril a las 16:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

03 de Abril a las 16:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

05 de Abril a las 14:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

06 de Abril a las 12:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

07 de Abril a las 15:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

10 de Abril a las 16:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

14 de Abril a las 16:53 hs.

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