Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Realice una compra con envío express q llegaría entre 7 a 12 días hábiles y mi orden figura en proceso de aduana hace más de una semana. Lei por aca q las órdenes necesitan un empuje del cliente para ser liberadas, pero no puedo comunicarme ya que el teléfono de atención al cliente no anda. La compra es la numero [números]. No se como realizar ese “empuje” si nadie se comunica conmigo, dado q yo no puedo comunicarme.
Realice una compra con envío express q llegaría entre 7 a 12 días hábiles y mi orden figura en proceso de aduana hace más de una semana. Lei por aca q las órdenes necesitan un empuje del cliente para ser liberadas, pero no puedo comunicarme ya que el teléfono de atención al cliente no anda. La compra es la numero [números]. No se como realizar ese “empuje” si nadie se comunica conmigo, dado q yo no puedo comunicarme.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
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Hola Verónica,
12 de Julio a las 14:32 hs.Esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta, la semana pasada en aduana de Ezeiza hubo cambio de autoridades lo que hizo que se encuentren atrasados en las liberaciones. Dese Tiendamia estamos trabajando para que se liberen lo mas próximo posible y así poder cumplir con los plazos de envió.
En el caso que no podamos cumplir con el envió exprés debido a esto te reembolsaremos el excedente abonado para dicho servicio, y continuaremos trabajando para que quede liberada lo mas próximo posible.
Esperamos a la brevedad comunicarte que tenemos la orden liberada y proceder a entregártela con prioridad.
Saludos
Me informaron con respuesta a esta queja q estaba demorada la recepción en aduana
14 de Julio a las 22:04 hs.