Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Engaño de precios en promociones

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Tiendamia

Engaño de precios en promociones

Por mi 1era compra tienda mia me dijo que me daba un descuento a s/ [números].00. Cunado compre el articulo me cobro s/ [números].00. Deseo llamara a su atencion al cliente. Intente 40 veces y no contestan.me parecen que dan muy mal servicio. Deseo ahora cancelar mi compra y no recomiendo a nadie esta empresa

mi pedido : [números]

Por mi 1era compra tienda mia me dijo que me daba un descuento a s/ [números].00. Cunado compre el articulo me cobro s/ [números].00. Deseo llamara a su atencion al cliente. Intente 40 veces y no contestan.me parecen que dan muy mal servicio. Deseo ahora cancelar mi compra y no recomiendo a nadie esta empresa

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Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Luis, cómo estás?

Con el fin de solucionar y poder chequear mejor lo que nos indicas, te hemos enviado un correo electrónico el dia de hoy para que nos detalles más en profundidad lo que nos comentas y de esta manera ayudarte.

Quedamos atentos a tu respuesta en el mail enviado.

Quedamos a disposición!

24 de Julio a las 11:36 hs.Responder
LUIS R  Solución rechazada: 

tiendamia no hizo nada por solucionar mi Reclamo. No me devolvieron el dinero. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE. NO LO RECOMIENDO

21 de Agosto a las 5:24 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Luis ¿cómo estas?

Vemos que a través del correo te hemos informado Con respecto a tu orden **********, te informamos que el descuento de USD 10 con el cupón de bienvenida 10PRIMERA aplica en monto minimo de compra de USD 60. Tenemos registro que el producto que has agregado al carrito tiene un valor menor a USD 60 en producto, por lo que no es posible aplicar el cupón de regalo 10PRIMERA.

Por su parte, al momento en que has realizado la compra el valor del producto fue de *** Soles. Luego, sumando el envio, impuestos y seguro hicieron un total de la compra de *** Soles.
Ésta info la puedes visualizar en el resumen de compra enviado por mail.

Por lo que entendemos como solucionado tu reclamo, quedamos a disposción!

13 de Febrero a las 9:44 hs.Responder

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