Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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2 veces compre en tiendamia. La primera para navidad, una muñeca para mi nieta q llego después de navidad y rota. La solución llegó 6 meses después. La segunda vez la compra incluía regalo de cumpleaños de mi nieto y mi hijo, el pedido ya se completó tarde en miami. Compre en franquicia por un valor de 90 dólares y termine pagando [números]. Como? el envío supuestamente era gratis, después me explicaron q la compra debía superar los [números] dólares (cosa q no decía en la promo). En segundo lugar mi pedido quedó retenido en aduanas porq según ellos yo ingresé mal mi cédula sin el dígito final, cuando mi cédula se las pase escaneada, pero se ve q ellos son intermediarios solo para ganar. Eso me costo 55 dólares extras para pagar a un despachante de ellos mismos porq ir a la capital a liberar mi pedido me costaba una fortuna. Eso más 3 meses más de espera. Son unos chantas, fraudulentos y para hacerles juicio tenes q tener abogados q operen en usa porq no tienen domicilio fiscal en latinoamérica. Yo los voy a dar vuelta porq tengo abogados en usa, son la peor compañía, engaña tontos. Conmigo nunca mas
2 veces compre en tiendamia. La primera para navidad, una muñeca para mi nieta q llego después de navidad y rota. La solución llegó 6 meses después. La segunda vez la compra incluía regalo de cumpleaños de mi nieto y mi hijo, el pedido ya se completó tarde en miami. Compre en franquicia por un valor de 90 dólares y termine pagando [números]. Como? el envío supuestamente era gratis, después me explicaron q la compra debía superar los [números] dólares (cosa q no decía en la promo). En segundo lugar mi pedido quedó retenido en aduanas porq según ellos yo ingresé mal mi cédula sin el dígito final, cuando mi cédula se las pase escaneada, pero se ve q ellos son intermediarios solo para ganar. Eso me costo 55 dólares extras para pagar a un despachante de ellos mismos porq ir a la capital a liberar mi pedido me costaba una fortuna. Eso más 3 meses más de espera. Son unos chantas, fraudulentos y para hacerles juicio tenes q tener abogados q operen en usa porq no tienen domicilio fiscal en latinoamérica. Yo los voy a dar vuelta porq tengo abogados en usa, son la peor compañía, engaña tontos. Conmigo nunca mas
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
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Buenas tardes Carmela,
26 de Setiembre a las 16:32 hs.Primero solicitarte disculpas por el tipo de experiencia que has tenido en tu compra. Entendemos lo que nos expresas sobre el documento por lo que creemos pertinente comentarte que tal como informamos el documento escaneado es porque en el caso de Aduana solicite una copia del mismos ya tenerlo y hacer la liberación mas rápida pero no porque controlemos los datos de cada orden.
Nosotros el día que realizas la compra enviamos un mail llamado "mail de nueva orden" la importancia de dicho mail son muchas, primero porque indica el plazo estimado en el caso de tu orden era de 20 a 30 días hábiles, lo segundo es que en el figuran los datos de facturación y envió que son los que brindas en el paso numero 2 al momento de realizar la compra, por lo que te da la oportunidad de verificar que los datos que ingresaste y declararemos en aduana sean los correctos.
Entendemos que todo esto se debió a un error no intencional de parte tuya por lo que como excepción y solo por esta vez, nos haremos cargo de reembolsarte lo abonado por la liberación. Dicho reembolso puede ser: 1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera.
2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" .
Aguardamos respuesta sobre cual método es de tu preferencia! Saludos
Metodo de pago. Todo eso lo tendrían q informar antes, como el envío gratis, si es gratis a partir de los *** dólares entonces no es gratis! Eso en mi barrio se llama publicidad engañosa. No fue 1 pedido, fueron 2 y en los 2 tuve inconvenientes importantes
26 de Setiembre a las 16:38 hs.La explicación del escaneo de cédula fantástica ahora, pero para quien no sabe, se entiende y supone que es el documento del pedido. Igual no se para q me la pidieron si después me la solicitaron otra vez. Tuve mala suerte? Tal vez pero 2 pedidos y ninguno lo recibí en fecha. En el primero el producto q era para un niño(pedido a papá Noel) llegó 6 meses después y el segundo ya está explicado. Saludos!
26 de Setiembre a las 16:41 hs.Me ofrecieron un reembolso de parte de los gastos extras a través de mi forma de pago, no cambia mi opinión pero lo acepto obvio xq me parece lo más justo. Hasta q no vea el reembolso no doy esto por solucionado, esa es la confianza q Tiendamia misma me enseño a tener
27 de Setiembre a las 8:28 hs.Hola Carmela,
27 de Setiembre a las 14:56 hs.En este momento he solicitado el reembolso de 55 dólares a tu método de pago como te comente anteriormente este tiene una demora de 72hs hábiles en procesarse y luego depende de los tiempos de tu entidad financiera.
Tan pronto tengamos el comprobante de reembolso te lo brindaremos vía mail!
Saludos
te agradezco, saludos!!
27 de Setiembre a las 15:09 hs.No hay de que, nos encontramos a tu disposicion!
29 de Setiembre a las 20:11 hs.Saludos
Cuando reciba el reembolso lo daré por solucionado, aún no tengo nada, gracias!
05 de Octubre a las 13:09 hs.NO
08 de Octubre a las 9:36 hs.Aún no
08 de Octubre a las 15:57 hs.Xxxxx
23 de Octubre a las 14:07 hs.