Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4059
El pedido se encuentra sin movimiento

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Tiendamia

El pedido se encuentra sin movimiento

El proceso de compra que fue realizado y abonado hace 2 días, no cambia de estado, en otra compra fue más rápido el proceso.
espero se active el envío lo antes posible
gracias!
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orden #2500544183
fecha: 9 de mayo de 2021

estado: pago recibido. Su orden ha sido confirmada y está siendo procesada.

El proceso de compra que fue realizado y abonado hace 2 días, no cambia de estado, en otra compra fue más rápido el proceso. espero se active el envío lo antes posible gracias! -------------------------- orden #2500544183 fecha: 9 de mayo de 2021 estado: pago recibido. Su orden ha sido confirmada y está siendo procesada.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Lucas!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que tu orden está siendo procesada. Este proceso puede demorar de 48 a 72 horas hábiles aproximadamente.

Es probable que entre hoy y mañana culmine este proceso y comience a avanzar.

Quedamos a disposición!

Que tengas un buen día.

Saludos

11 de Mayo a las 13:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Lucas!

Te comentamos que tu orden ya se procesó.

El proveedor nos brindó un plazo de entrega en el deposito entre los días 15 y 21 de mayo aproximadamente. Apenas llegue, comenzaremos a procesar la orden para viajar.

Quedamos a disposición por cualquier otra duda!

Saludos

12 de Mayo a las 13:56 hs.
Lucas R  solución recibida: 

Perfecto, ya esta viajando hasta el deposito de Miami

14 de Mayo a las 11:45 hs.
Lucas R 

Buen día, la ultima vez que se comunicaron conmigo por este medio me dijeron que el vendedor les brindó un plazo de entrega en el deposito entre los días 15 y 21 de mayo de ****. Hoy es 20, cerca del mediodía y el paquete sigue en el mismo estado, nunca llego a su deposito en Miami. Si bien todavía quedan unas 24hs para que haga el envío y ya tuvo toda la semana, esto me esta sonando raro. Me gustaría que me dieran una explicación de porque el vendedor esta esperando a ultimo momento para entregarlo o capaz se olvido de el pedido. Saludos

20 de Mayo a las 8:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Lucas!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que una vez que el pedido es entregado en nuestro depósito de Miami, nuestro equipo tiene 48/72 horas habiles aproximadamente para la recepción de los productos ya que son muchos los productos que llegan y deben clasificar cada uno en la orden correspondiente.

Estimamos que la próxima semana tu pedido ya estará listo para viajar.

Esperamos haber respondido.

Quedamos a disposición!

Que tengas buen dia!

20 de Mayo a las 12:31 hs.
Lucas R 

Aguardo hasta la semana que viene entonces, me parece medio al limite todas las fechas pero bueno. Saludos

20 de Mayo a las 16:00 hs.
Lucas R  solución recibida: 

Las fechas fueron medio justas hasta el momento

20 de Mayo a las 16:01 hs.

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