Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos dias tiendamia, tengo una duda sobre mi compra al momento de comprar mis productos me llego un correo diciendo que faltan 15 dolares, los trato de pagar con tarjeta pero no me acepta me dice pago rechazo como haria con ese problema para que haci continuar con la compra mi numero de orden [números]
Buenos dias tiendamia, tengo una duda sobre mi compra al momento de comprar mis productos me llego un correo diciendo que faltan 15 dolares, los trato de pagar con tarjeta pero no me acepta me dice pago rechazo como haria con ese problema para que haci continuar con la compra mi numero de orden [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Olga!
16 de Febrero a las 14:55 hs.Esperamos que estés bien.
Corroboramos la orden y vemos que la misma se canceló porque se aplicó un cupón que no correspondía, este es el cupon de "Invita y gana", el cual aplica en tu primera compra con tu documento de identidad cuando te registras en Tiendamia mediante un link que te envia otra persona.
En este caso, como ya tenes otras compras a tu nombre y con tu documento (con el mail valentino85x*gmail.com) al registrarte con tu nuevo mail carlosdark****gmail.com se detectó que ya tenias compras hechas con tu documento de identidad, por lo cual luego de pasar determinados dias el sistema canceló la que hiciste con tu correo nuevo ya que no debía aplicarse el descuento.
El reembolso podemos hacerlo a tu cuenta de Tiendamia para que lo utilices en otra compra o a tu cuenta bancaria.
Esperamos tu respuesta y lamentamos las molestias.
Ante cualquier duda quedamos a disposición!
Saludos
Hola Olga!
17 de Febrero a las 12:08 hs.Ya solicitamos el reembolso de la orden a tu cuenta de Tiendamia, en 48-72 horas habiles aproximadamente ya quedará el dinero en la seccion "Mi billetera" de Tiendamia.
Para utilizarlo, lo unico que tenes que hacer al finalizar tu compra, en "metodo de pago" seleccionas "Credito Interno", luego si tenes que pagar más dinero podras ingresar tu tarjeta para pagar el monto faltante.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!
Por otro lado, agradecemos que valides las soluciones propuestas en quejas anteriores sobre la orden 1 6 0 0 2 7 6 1 5 8 en los siguientes links:
****s://tuquejasuma.com/tiendamia/reclamos/demors
****s://tuquejasuma.com/tiendamia/reclamos/una-consulta
Que tengas un buen dia.
Saludos
Ok, tiene que haber dinero acreditado en mi billetera para que me aparezca la opción pago con "credito interno"
17 de Febrero a las 13:24 hs.Disculpe y si mejor pago el dinero faltante de la orden ********** para que haci continue la orden o ya no se puede hacer eso?, el problema de esa orden era pagar 15 dolares y al poner los numeros de la tarjeta no se podia incluso probe con 2 tarjetas diferentes.
17 de Febrero a las 14:26 hs.Buenas tardes Olga!
18 de Febrero a las 16:31 hs.El dinero de la orden ya se acreditó en la billetera de la cuenta carlosdark****gmail.com, con este dinero no es posible pagar el dinero faltante en ninguna transacción, sino que podrás utilizarlo en una proxima compra seleccionando metodo de pago "Credito Interno"
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga
19 de Febrero a las 12:07 hs.Excelente
19 de Febrero a las 20:37 hs.