Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Dónde está mi pedido?

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Tiendamia

Dónde está mi pedido?

Me enviaron un email que dice: tu orden #[números] ha dejado nuestro depósito de miami, ¡y ya está volando hacia argentina.

hace 3 días que no recibo una actualización y no puede ser que esté en vuelo tanto tiempo. Por otro lado el "click aquí" para el seguimiento no me lleva a ninguna página. Intenté buscando lhs en internet y tampoco puedo ingresar.

quiero saber dónde está mi pedido y cuando va a llegar, considerando que se supone que ya llegó a mi país pero no tengo manera de saber dónde se encuentra.

espero respuesta ágil. Gracias desde ya.

Me enviaron un email que dice: tu orden #[números] ha dejado nuestro depósito de miami, ¡y ya está volando hacia argentina.

hace 3 días que no recibo una actualización y no puede ser que esté en vuelo tanto tiempo. Por otro lado el "click aquí" para el seguimiento no me lleva a ninguna página. Intenté buscando lhs en internet y tampoco puedo ingresar.

quiero saber dónde está mi pedido y cuando va a llegar, considerando que se supone que ya llegó a mi país pero no tengo manera de saber dónde se encuentra.

espero respuesta ágil. Gracias desde ya.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Natalia!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta te comentamos que tu orden debería haber viajado esta semana. tal como se te indicó en el mail, pero el vuelo se reprogramó para este domingo 11/4.

Entendemos que en el seguimiento de tu orden y en la notificación te comentamos que ya estaba en viaje pero en el día de ayer se nos informó que el vuelo en el que viajaba tu orden se demoró y reprogramó.

Cuando viaje serás notificada nuevamente.

Por este inconveniente te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si asi lo deseas. Esto es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.

Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a disposición por cualquier duda!

Que tengas un buen fin de semana!

Saludos

10 de Abril a las 11:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Natalia!

Esperamos que estés teniendo un lindo comienzo de semana.

Tu orden ya está en la Aduana de Uruguay, en las proximas 24-48 horas aproximadamente se liberara y será entregada.

Quedamos a disposición!

Saludos

12 de Abril a las 13:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

en Aduana de Argentina*

12 de Abril a las 13:23 hs.
Natalia R  Solución rechazada: 

Soy de Argentina, me pueden decir el lugar y la parte del proceso está mi pedido? La página de urbano, que es el Courrier con el que me lo enviaron no funciona. Aunque en el mail dice link a seguimiento de lhs, así que necesito una respuesta más precisa, ya que necesito mi pedido.

14 de Abril a las 21:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Natalia!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden ya está en manos de Urbano.

Para hacer el seguimiento tenes que entrar a la página de Urbano: ****s://****urbano.com.ar/ , seleccionar tipo de envio nacional y donde dice ingresar número de rastreo: 2 2 1 2 + número de orden de Tiendamia (sin espacios), una vez en el tracking clickeá la lupa y se te mostrarán todas las actualizaciones de tu pedido con su fecha correspondiente.

Vemos que en el día de ayer 14 de abril Urbano recibió tu paquete y lo tiene en una de sus sucursales, por lo tanto es probable que salga a reparto en los proximos días.

Quedamos a disposición!

Que tengas un lindo día.

Saludos

15 de Abril a las 13:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Natalia!

Esperamos que te encuentres bien.

Tu pedido ya está en camino hacia tu domicilio.

Que lo disfrutes!

Saludos

19 de Abril a las 15:34 hs.
Natalia R  solución recibida: 

Muchas gracias por su atención, recién llegó mi pedido. Todo bien, saludos

19 de Abril a las 16:00 hs.

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