Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Dificultad para subir la foto de mi documento

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Verificada

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Tiendamia

Dificultad para subir la foto de mi documento

A pesar que subí la foto de mi dni desde mi perfil de usuario, tiendamía sigue pidiendo que la suba. Deseo que me ayuden a resolver este problema

A pesar que subí la foto de mi dni desde mi perfil de usuario, tiendamía sigue pidiendo que la suba. Deseo que me ayuden a resolver este problema

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ruben!

Hemos chequeado tu cuenta y no vemos que esté la imagen de tu documento.

Para agregar las fotos correspondientes, primero tenes que ingresar a tu cuenta asociada con tu orden 2 0 0 6 9 3 0 6 4 (con el mailugweis*gmail.com) luego seleccioná "Mi cuenta" > "Información del contacto" y clickeá Editar, más abajo en esa seccion te va a aparecer "Agregue la imagen del frente de su documento en formato .png o .jpg menor a 5MB" alli agregas la foto del frente de tu documento y mas abajo la del dorso.

Esperamos que puedas realizarlo.

Quedamos a tu disposición.

Que tengas buen dia!

Saludos

02 de Febrero a las 13:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Ruben!

Agradecemos que subas las fotos de tu cédula tal como te lo indicamos anteriormente, ya que el producto de tu orden lleva trámite URSEC y para poder realizar el mismo y que la compra no quede retenida necesitamos las fotos de la documentación.

Quedamos a tu disposición!

Saludos

03 de Febrero a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Ruben!

Agradecemos que subas las fotos de tu cédula tal como te lo indicamos anteriormente.

Quedamos a tu disposición!

Saludos

08 de Febrero a las 15:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ruben!

Agradecemos que nos hagas saber si se resolvió el inconveniente.

Saludos!

17 de Febrero a las 15:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben

18 de Febrero a las 17:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben

19 de Febrero a las 15:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben

23 de Marzo a las 14:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben G

15 de Abril a las 13:44 hs.

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