Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Devolucion de mi dinero y un mensaje de walmart

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Tiendamia

Devolucion de mi dinero y un mensaje de walmart

Cancele mi compra hace 9 días aproximadamente y ayer me enviaron un mensaje a mi correo diciéndome que desde el día 07/12/[números] me hicieron el rembolso pero hoy que voy a revisar mi cuenta me encuentro que no tengo el dinero todavía, y a la tarde walmart me envía un mensaje que no se si sea verdad este mensaje o mentira pero decía esto:

you are customer #[números] of walmart rewards and we have been waiting for your confirmation since 12/07/[números] this delivery is for you to activate the delivery,please confirm.
your account informationcustomer: jpssbbemail: [email protected]: $[números] walmart gift card
y eso es todo espero me devuelvan el dinero pronto ya que el certificado que me enviaron era falso espero me devuelvan el dinero pronto ya que realice la compra por urgencia

Cancele mi compra hace 9 días aproximadamente y ayer me enviaron un mensaje a mi correo diciéndome que desde el día 07/12/[números] me hicieron el rembolso pero hoy que voy a revisar mi cuenta me encuentro que no tengo el dinero todavía, y a la tarde walmart me envía un mensaje que no se si sea verdad este mensaje o mentira pero decía esto:

you are customer #[números] of walmart rewards and we have been waiting for your confirmation since 12/07/[números] this delivery is for you to activate the delivery,please confirm.
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y eso es todo espero me devuelvan el dinero pronto ya que el certificado que me enviaron era falso espero me devuelvan el dinero pronto ya que realice la compra por urgencia

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Alex!

Esperamos que estés bien.

Vemos que ya tienes un reclamo vía mail con uno de nuestros agentes de atención al cliente, que es quien está llevando a cabo la resolución de tu caso (solicitud #*******), por lo que vemos el día jueves de la corriente semana se te envió el comprobante de reembolso. Dicho comprobante no es falso, es el que nos brinda nuestro intemediario de pagos, en el caso de que lo presentes ante tu entidad bancaria y no lo acepten te pedimos que nos lo indiques vía mail para que podamos solicitar otro tipo de documentación. Por este medio no podemos enviarte ninguna documentación o comprobante porque se considera información sensible, la cual no podemos colocar en un reclamo público.

Con respecto al mensaje de Walmart, no tenemos información sobre ello ya que Walmart es uno de nuestros proveedores pero no tenemos acceso a su sistema o información de comunicaciones que envían.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día!

Saludos

11 de Diciembre a las 12:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex A

02 de Diciembre a las 13:12 hs.

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