Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya el banco me mandó un documento y me dicen que no me an hecho llegar ningún dinero necesito que me den solución por favor la empresa comuníquese con el banco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero comprar 2 púas de tocadisco y 2 mallas de reloj. Para tiendam…
Hola, ya hice una pedido y tuve que cambiar la dirección a mi princip…
Hola, yo hice la declaración jurada, pague el monto solicitado y fui …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Karem!
23 de Diciembre a las 18:07 hs.Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que hemos verificado tu reembolso y desde Tiendamia lo realizamos correctamente el dia 4 de Noviembre.
En caso de que tu banco no perciba el reembolso te pedimos que nos solicites un comprobante de reembolso vía mail para que podamos enviártelo por allí. Puedes solicitarlo por la solicitud que abriste el día lunes y a la brevedad te estarán respondiendo ya que el canal de email se encuentra saturado debido a la gran cantidad de consultas que estamos recibiendo y los plazos de respuesta se extienden inevitablemente.
Saludos!
Necesito que me den solución ya
24 de Diciembre a las 0:17 hs.Buenos días Karem!
27 de Diciembre a las 13:16 hs.Como te comentamos anteriormente, desde nuestra parte el reembolso se realizó correctamente el dia 4 de Noviembre ya que hemos corroborado en nuestro intermediario de pagos y aparece completado.
Lo que puede suceder es que la entidad bancaria de tu tarjeta no haya aceptado el reembolso y por esta razón no lo veas acreditado en tu estado de cuenta, por lo cual en ese caso te enviaremos un comprobante de reembolso vía mail si asi lo deseas, para que con él puedas hacer la consulta con tu banco.
Saludos
Si me parece que envíen vía email
27 de Diciembre a las 15:43 hs.Necesito mi dinero ya
27 de Diciembre a las 15:44 hs.Supuestamente me van enviar u email y hasta la vez lo hacen necesito que me solucione tiendamia
27 de Diciembre a las 15:45 hs.Hola Karem!
27 de Diciembre a las 17:03 hs.Ya te enviamos el correo electrónico con el comprobante de reembolso.
Saludos
Necesito que me reembolso mi dinero ya
22 de Enero a las 18:10 hs.Buenas tardes Karem!
25 de Enero a las 16:08 hs.Como te comentamos anteriormente, se ha detectado una demora en el reflejo de los reembolsos a metodos de pago de Ecuador en general ya que desde Tiendamia se ha gestionado el reembolso correctamente pero las entidades bancarias no los reflejan en los estados de cuenta, por lo tanto, estamos trabajando en conjunto con nuestro procesador de pagos, el cual esta realizando las averiguaciones correspondientes con las entidades bancarias perjudicadas para resolverlo cuanto antes.
Por supuesto que entendemos tu inquietud e incomodidad por esta situación. Desde nuestra parte estamos haciendo todo lo posible para resolverlo y te queremos brindar la tranquilidad de que de alguna manera u otra recibirás tu dinero.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karem L
02 de Diciembre a las 13:12 hs.