Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, quiero cancelar la compra del producto orden #2500614445 por incumplimiento en la fecha de entrega y necesito que se me reembolse el total del dinero debitado.
quedo a la espera de una respuesta favorable.
saludos
roberto a. Gonzalez
operaciones – construir salud
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Buenas tardes Roberto!
08 de Octubre a las 16:27 hs.Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, en primer lugar queremos aclararte que por el incumplimiento de fecha de entrega del producto de tu orden nosotros seremos los encargados de realizar la compra nuevamente, vos no tendras que hacer nada mas! El único detalle que te comentamos es que en el caso de que realicemos la compra del producto nuevamente la fecha de entrega seria el 21/10/**** en nuestro deposito de Miami.
Quisimos aclarar esto porque pueden surgir dudas en este punto, ya que nosotros somos los encargados de realizar las compras al proveedor una vez que ordenas un/unos productos no tenes que hacer nada mas y lo mismo en caso de que se incumpla con la fecha de entrega pautada en un principio, nosotros nos encargamos como en este caso.
Una vez aclarado, comentanos si queres esperar por la fecha mencionada o cancelamos la compra y reembolsamos a tu tarjeta.
Quedamos a disposición!
Buenas tardes, siendo que ustedes se encargaran de la compra del producto mencionado "no estaba muy clara su respuesta ¨ (Producto de la orden Orden #********** que yo compre en su momento ) seguimos con la nueva fecha de entrega del mismo.
08 de Octubre a las 19:42 hs.Saludos y quedo a la espera del producto mencionado el 21/10/****.
Buenos días Roberto!
09 de Octubre a las 12:23 hs.Te comentamos que ya quedó la gestión hecha. Apenas recibamos el producto en nuestro depósito de Miami estaremos enviandolo hacia Argentina.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto G
12 de Octubre a las 16:14 hs.Satifactoria
12 de Octubre a las 16:21 hs.