Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré una cafetera y me llegó rota quiero empezar la devolución por la pagina y no me es posible hacerlo, voy a devoluciones,
según el procedimiento;
para poder iniciar con la solicitud de devolución del producto, tienes que efectuar este proceso dentro de los primeros 7 días (corridos) luego de recibir el paquete. (esta dentro del plazo)
completar el formulario con los siguientes pasos: (nunca me aparece un formulario)
seleccionar la orden que contiene el producto que se desea devolver.
seleccionar el producto que se quiere devolver.
indicar si el producto llegó o no dañado.
adjuntar foto del artículo, en caso de daño o error.
indicar la razón por la que se hace la devolución del producto.
Compré una cafetera y me llegó rota quiero empezar la devolución por la pagina y no me es posible hacerlo, voy a devoluciones,
según el procedimiento;
para poder iniciar con la solicitud de devolución del producto, tienes que efectuar este proceso dentro de los primeros 7 días (corridos) luego de recibir el paquete. (esta dentro del plazo)
completar el formulario con los siguientes pasos: (nunca me aparece un formulario)
seleccionar la orden que contiene el producto que se desea devolver.
seleccionar el producto que se quiere devolver.
indicar si el producto llegó o no dañado.
adjuntar foto del artículo, en caso de daño o error.
indicar la razón por la que se hace la devolución del producto.
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Maren!
11 de Enero a las 16:55 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que hemos intentado verificar tu caso y no vemos ninguna orden de compra asociada al numero de documento o mail que ingresaste en el reclamo.
Para poder corroborar necesitamos que nos envíes tu numero de orden, especificándonos qué producto es.
Recuerda que en caso de que el producto a devolver sea "sin devolución" no podrás solicitar la devolución desde tu cuenta sino que deberás enviarnos el reclamo a nuestro mail a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new o por alguna de nuestras Redes Sociales (Facebook, Instagram o Twitter) con el número de orden y fotos del producto dañado.
Esperamos tu respuesta!
Saludos
Buenos días, también hice el reclamo por mensaje de página el lunes 10/1/22 enviando fotos, ayer martes me confirmaron que estaba en proceso de definición y que a más tardar hoy miércoles debería tenr una respuesta.
12 de Enero a las 9:41 hs.Maren, ya hemos localizado tu reclamo y está a cargo de nuestro equipo de devoluciones, el cual realizará las verificaciones correspondientes y te contactarán vía mail cuando tengan una resolución.
12 de Enero a las 15:45 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maren V
03 de Febrero a las 17:40 hs.