Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Deseo cambiar el producto que me llego en mal estado

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Tiendamia

Deseo cambiar el producto que me llego en mal estado

Mi numero de orden [números] me llego en empaque plástico de un par de zapatos nunn bush sin la respectiva caja original como siempre me ha llegado y los zapatos están raspados, el empaque de pelón interno también esta roto lo que sumo a que los zapatos se raspen. Muy mal empacados, deseo cambiar el producto porque así no es posible usarlos. No es la primera vez que compro pero si es mi primera mala experiencia.

Mi numero de orden [números] me llego en empaque plástico de un par de zapatos nunn bush sin la respectiva caja original como siempre me ha llegado y los zapatos están raspados, el empaque de pelón interno también esta roto lo que sumo a que los zapatos se raspen. Muy mal empacados, deseo cambiar el producto porque así no es posible usarlos. No es la primera vez que compro pero si es mi primera mala experiencia.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Santiago,

Esperamos te encuentres muy bien!

Lamentamos lo sucedido, él tipo de experiencia que has tenido no es el que esperamos tengan nuestros clientes. Te he contactado por mail solicitándote información extra y así brindarte una solución.

Aguardo respuestas. Saludos!

26 de Mayo a las 12:57 hs.
Santiago H  Solución rechazada: 

Porque me piden más información y fotos que estoy enviando, aun no me proponen ninguna solución.

26 de Mayo a las 22:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola,

Espero te encuentres muy bien el día de hoy!

Tal como te indicamos vía mail ya puedes solicitar tu devolución del producto siguiendo los pasos indicados.

Quedamos a tu disposicion, por cualquier duda o consulta.

Saludos

30 de Mayo a las 16:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago H

28 de Setiembre a las 15:25 hs.

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