Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy muy disgustado con el trato que están haciendo hacia mi persona, ya que con este pedido he tenido muchos problemas porque las cosas que compré las necesitaba en su debido momento y hasta ahora me están enviando, me solicitaron un documento del mtc, en el cual se envió incluso antes de que el producto llegue a sus almacenes en usa, así que ahora tengo los mismos problemas lo cual está retenido por las aduanas. Existen tantas formas de comunicarse con el departamento encargado de gestionar esto pero hasta la fecha no recibo respuesta alguna ( aun esperando los plazos que me indican)
gracias.
Estoy muy disgustado con el trato que están haciendo hacia mi persona, ya que con este pedido he tenido muchos problemas porque las cosas que compré las necesitaba en su debido momento y hasta ahora me están enviando, me solicitaron un documento del mtc, en el cual se envió incluso antes de que el producto llegue a sus almacenes en usa, así que ahora tengo los mismos problemas lo cual está retenido por las aduanas. Existen tantas formas de comunicarse con el departamento encargado de gestionar esto pero hasta la fecha no recibo respuesta alguna ( aun esperando los plazos que me indican)
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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todos los reclamos hacia Tiendamia
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Buenas tardes Joel!
14 de Enero a las 14:54 hs.Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos la demora que ha tenido el desaduanaje de tu pedido.
En el dia de hoy hemos vuelto a insistir con la empresa transportista encargada de su despacho en Aduana enviándoles el trámite mencionado para que gestionen la liberación a la brvedad.
Hemos solicitado suma prioridad, por lo cual estimamos que en los próximos dias tendremos novedades del despacho.
Apenas tengamos novedades te contactaremos.
Que tengas un lindo día!
Bueno estimados, mis productos están en aduanas desde el viernes pasado, cuanto más estaré esperando a que se solucione este trámite?.
14 de Enero a las 19:06 hs.Espero la pronta solución de lo contrario estaré solicitando el reintegro total de la compra.
Atento a sus comentarios.
Buenas tardes Joel!
17 de Enero a las 14:04 hs.Esperamos que estés bien.
Como te comentamos, ya enviamos la documentación requerida para la liberación de tu orden al personal encargado de estos trámites en Aduana.
La orden ya fue liberada y en breve comenzará su proceso de distribución.
Saludos!
Bueno hasta el día de hoy no tengo una solución ni menos una fecha concreta de la liberación de estos productos. estoy cansado de escuchar cada vez que llamo (diariamente) para saber si hay alguna novedad con ese proceso, porque la verdad así uno no puede estar.
18 de Enero a las 12:08 hs.NECESITO que me digan una FECHA CONCRETA, si lo van a liberar o no y listo.
Tengo otra compra que realice a inicios de este año para ser exacto (mas de un MES después) y no es posible que me llegue este nuevo pedido antes de este(retenido Adunas).
Atento a sus comentarios.
Buenas tardes Joel!
21 de Enero a las 14:23 hs.Esperamos que estés bien.
Te comentamos que ya hemos enviado el documento corregido a la empresa despachante para que procedan con la liberación.
Apenas tengamos confirmación te contactaremos.
Lamentamos la demora generada.
Que tengas un lindo día!
Saludos
Hola Joel!
07 de Febrero a las 13:47 hs.Seguimos esperando confirmación acerca de la liberación con la empresa transportista encargada.
Apenas tengamos respuesta te informaremos por aquí.
Que tengas una linda semana!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel A
12 de Marzo a las 14:10 hs.