Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice un pedido el dia 5/6/22 y aun hoy 8/7/22 no recibo el pedido, nisiquiera lo han recibido en los depositos de miami. Hubo un inconveniente con 1 de los 2 productos que compre, el mismo estaba en falta, realice el cambio en tiempo y forma y aun no recibo noticias de ellos. Abri 2 ticket de asistencia, el primero me quisieron "calmar" dandome un codigo de descuento, y el segundo me dieron una fecha limite de entrega para el 6/8. Estamos a 7/8 y no recibi noticias. Quiero abrir un nuevo ticket, ya que los anteriores los cierran sin haber solucinado nada y no me permite porque dice que ya tengo reclamos con esa orden, los cuales ningun fue solucionado. Necesito una respuesta inmediata o que me reembolen el dinero del producto faltante y envien el que si esta disponible. Ya no quiero esperar mas, es su culpa solucionenelo.
Realice un pedido el dia 5/6/22 y aun hoy 8/7/22 no recibo el pedido, nisiquiera lo han recibido en los depositos de miami. Hubo un inconveniente con 1 de los 2 productos que compre, el mismo estaba en falta, realice el cambio en tiempo y forma y aun no recibo noticias de ellos. Abri 2 ticket de asistencia, el primero me quisieron "calmar" dandome un codigo de descuento, y el segundo me dieron una fecha limite de entrega para el 6/8. Estamos a 7/8 y no recibi noticias. Quiero abrir un nuevo ticket, ya que los anteriores los cierran sin haber solucinado nada y no me permite porque dice que ya tengo reclamos con esa orden, los cuales ningun fue solucionado. Necesito una respuesta inmediata o que me reembolen el dinero del producto faltante y envien el que si esta disponible. Ya no quiero esperar mas, es su culpa solucionenelo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola [nombre]! Cómo estás?
09 de Agosto a las 15:09 hs.Lamntamos lo sucedido con tu compra. Con el fin de solucionar y poder chequear mejor lo que nos indicas, te hemos enviado un correo electrónico para que nos detalles más en profundidad lo que nos comentas y de esta manera poder ayudarte
¡Quedamos a entera disposición!
Hola Buenas noches, muchas gracias por su respuesta. Mi numero de orden es #**********. Realice la compra el día 5 de Junio **** y al día de hoy el estado es "Su orden esta viajando a Miami". Entiendo que hubo un inconveniente por faltante de 1 de los productos, pero el cambio del mismo fue realizado en tiempo y forma y aun no recibo una actualizacion del estado del pedido. Realmente si no esta disponible el producto no me molesta que lo saquen de la orden y me hagan la devolucion y que manden el que si esta disponible (las zapatillas). Desde ya muchisimas gacias!
12 de Agosto a las 9:40 hs.Hola [nombre] ¡Esperamos que te encuentres muy bien!
12 de Agosto a las 14:27 hs.Respecto a tu compra, te informamos que no hemos recibido uno de los productos seleccionados, a nuestro depósito en Miami:
PRODUCTO: Surkat Winter Bucket Hat for Women Warm Fur Faux Plush Bucket Hats Fisherman Cap
Esto se debe a que nuestro proveedor nos ha notificado un retraso en el plazo de entrega. Debido a esto desde Tiendamia esperaremos la entrega del artículo en los próximos 7 días . Superado este plazo, si el producto no llega el mismos será cancelado y te enviaremos el producto que ya tenemos.
El producto podría llegar antes del plazo estimado, y te estaremos actualizando su estado mediante email.
Te brindamos total tranquilidad que hemos hecho el reclamo al proveedor y estamos realizando un seguimiento continuo para acelerar los tiempos de entrega. En el caso que no desees aguardar podemos cancelar el producto y reembolsarte el valor del mismos.
Debido a la demora te hemos enviado una compensación vía mail: Emailed Cupón de Descuento - Tiendamia
Quedamos completamente a tu disposicion!
Saludos
Hola buenas tardes? Tienen alguna novedad sobre si recibieron o no el producto faltante? Ya se cumplio y supero el plazo de días para resolver el problema. No tengo ningun inconveniente con que cancelen el producto faltante y reembolsen el dinero. Quedo entonces a la espera del producto que si esta disponible (Zapatillas Adidas).
26 de Agosto a las 14:39 hs.Muchas gracias, quedo atenta a sus comentarios para avanzar con el reclamo.
[nombre]
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
22 de Setiembre a las 21:10 hs.Muchas Gracias por asistirme con mi reclamo! Me devolvieron el dinero del prducto faltante y a los dias se liberó al otro producto que si estaba en el deposito, el mismo ya está en la aduana aguardando mi retiro. Desf ya mil gracias por la solución
22 de Setiembre a las 21:38 hs.