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Tiendamia
Demora envio express

Item: Tiendamia
Rating: 10
Author: Adrian D

Adrian D
Empresa reclamada: Tiendamia

Hola compré un artículo con envio express lo compre el 5 de octubre hoy estamos a 17 de octubre y aun me aparece en viaje a deposito de miami supuestamente iba a llegar el 07/10/22 en deposito y aun esta en viaje qria saber info del producto gracias

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Tiendamia Representante de Tiendamia

Hola Adrian, esperamos te encuentres muy bien!

Primero pedirte disculpas por la demora en brindarte una respuesta.

Con respecto a tu consulta, lamentablemente el proveedor de tu orden no ha entregado el producto en la fecha establecida. No te preocupes! Ya hemos realizado el reclamo y estamos esperando nuevamente el producto.

Como no hemos podido cumplir con el envió exprés procederemos a reembolsarte el excedente abonado por el mismo por favor confírmanos a donde deseas dicho reembolso:

1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.

2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.

Quedamos a la espera de una respuesta. Saludos!

20 de Octubre a las 18:08 hs.