Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora en vuelo

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Tiendamia

Demora en vuelo

Hice una compra hace 17 días, y contraté la opción de courier privado lhs. Tanto en la página de lhs como de tiendamía, hace 5 días que figura que el paquete está volando hacia argentina, país de destino. Quisiera saber el motivo de la demora, ya que de usa a arg, 5 días de vuelo excede los parámetros temporales normales para dicho destino; y en cuál es el estado real de dicho paquete (orden[números])

Hice una compra hace 17 días, y contraté la opción de courier privado lhs. Tanto en la página de lhs como de tiendamía, hace 5 días que figura que el paquete está volando hacia argentina, país de destino. Quisiera saber el motivo de la demora, ya que de usa a arg, 5 días de vuelo excede los parámetros temporales normales para dicho destino; y en cuál es el estado real de dicho paquete (orden[números])

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buen día Esteban,

¡Espero te encuentres bien!

Realizando el seguimiento de la orden ********** en nuestro sistema, veo que en el día de ayer se actualizó el estado a "Arribado", por lo que ya llegó al país.

Puede ser que aún no se vea reflejado en el sistema de LHS, pero en los próximos días tendría que pasar a "en distribución".

Espero que nuestra ayuda haya sido de tu agrado,

¡Saludos!

03 de Setiembre a las 10:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban P

12 de Setiembre a las 11:52 hs.

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