Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora en viaje hasta miami

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Tiendamia

Demora en viaje hasta miami

A inicios de marzo solicite 3 productos por tiendamia. Después de 20 días hay solo un producto que sigue viajando a deposito en miami, los otros dos ya están en el deposito pero ya es un tiempo prolongado para que un micrófono viaje hasta miami. No entiendo que tiempo más puede demorar, ya que es mi primera experiencia comprando online.

A inicios de marzo solicite 3 productos por tiendamia. Después de 20 días hay solo un producto que sigue viajando a deposito en miami, los otros dos ya están en el deposito pero ya es un tiempo prolongado para que un micrófono viaje hasta miami. No entiendo que tiempo más puede demorar, ya que es mi primera experiencia comprando online.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Walter!

Esperamos que estés bien.

Hemos chequeado tu orden y vemos que el proveedor no entregó el micrófono en tiempo y forma en nuestro depósito de Miami.

En este caso, lo que podemos hacer es quitar el producto de la orden y enviarte los demás, realizando el reembolso de este articulo a tu cuenta de Tiendamia para que te quede el dinero a favor y realices la compra nuevamente o de lo contrario a tu tarjeta.

Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden tal como la solicitaste, sin embargo el proveedor encargado del envío de este producto no cumplió con su envío al deposito como habia sido acordado en un principio cuando realizaste la compra.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarte.

Aguardamos tu respuesta!

Que tengas un buen día.

Saludos

23 de Marzo a las 11:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Walter!

Te contactamos vía mail para tener una comunicación mas directa y fluida.

Esperamos tu respuesta!

Saludos

24 de Marzo a las 15:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Walter!

Te pedimos que revises tu casilla de correo electronico para poder comunicarnos.

Saludos!

25 de Marzo a las 13:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que te hemos contactado vía mail. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

27 de Marzo a las 11:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que te hemos contactado vía mail. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

29 de Marzo a las 16:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que te hemos contactado vía mail. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

31 de Marzo a las 16:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que te hemos contactado vía mail. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

01 de Abril a las 16:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

03 de Abril a las 16:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

05 de Abril a las 14:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

06 de Abril a las 13:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

10 de Abril a las 16:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter C

17 de Abril a las 14:53 hs.

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