Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Demora en la entrega

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Tiendamia

Demora en la entrega

Buenos días. El día 19 de agosto llegó al país mi orden [números] y al día de la fecha aún no está en poder de Correo Argentino por lo cual no puedo hacer la ddjj a pesar de que ya cargué el aviso de compra. No entiendo por qué es tanta la demora cuando otro pedido que tengo ([números]) arribó al país el 6/9 y el día 7/9 ya tenía habilitado para hacer la ddjj. ¿tienen alguna forma de rastrear en mail americas que pasó con mi paquete? intenté mandarles la consulta pero la página no me permite, justamente no anda esa opicón. Muchas gracias.

Buenos días. El día 19 de agosto llegó al país mi orden [números] y al día de la fecha aún no está en poder de Correo Argentino por lo cual no puedo hacer la ddjj a pesar de que ya cargué el aviso de compra. No entiendo por qué es tanta la demora cuando otro pedido que tengo ([números]) arribó al país el 6/9 y el día 7/9 ya tenía habilitado para hacer la ddjj. ¿tienen alguna forma de rastrear en mail americas que pasó con mi paquete? intenté mandarles la consulta pero la página no me permite, justamente no anda esa opicón. Muchas gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Miguel!

Tu compra se encuentra en proceso para ser recepcionada con el correo argentino, en cuanto este proceso culmine, el Correo te enviará una notificación para que puedas realizar la declaración de tu paquete.
Deberás tener en cuenta que el tiempo de las gestiones no son las mismas para todas las compras.

Quedamos a tu disposición.

Saludos!

08 de Setiembre a las 12:14 hs.
Miguel J 

Hola! Sigo sin tener novedades del Correo Argentino y en la página de Mail Americas sigue sin funcionar la opción de contactarme con ellos. Ya hace casi un mes que el envío llegó al país y todavía no está en poder del Correo Argentino.

14 de Setiembre a las 23:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Miguel!

Esperamos que estés bien.

Te comentamos que desde nuestra parte estamos trabajando en las órdenes demoradas. A pesar de no tener injerencia entre los procesos de Aduana y el Correo Argentino estamos trabajando continuamente para apresurar este proceso.

La última actualización que recibimos fue en el día de ayer y nos comentan que las órdenes ya ingresaron en su proceso de liberación habitual por lo tanto el Correo estará comunicándose contigo en el correr de estos días para que realices las gestiones faltantes para que puedan entregarte el pedido.

Por otro lado, podes comunicarte con Correo Argentino por los teléfonos:
(0 1 1) 4 8 9 1 9 1 9 1 (Bs. As) 0 8 1 0 - 7 7 7 - 7 7 8 7 (Interior)

Te dejamos el link a continuación para que puedas comunicarte vía Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/

Quedamos en contacto!

Que tengas una linda tarde.

15 de Setiembre a las 14:05 hs.
Miguel J  Solución rechazada: 

Sigo a la espera. Correo Argentino todavía no recibió mi paquete.

24 de Setiembre a las 8:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Miguel!

Seguimos trabajando en la liberación de las órdenes de Correo Argentino ya que lamentablemente desde Aduana no dieron canal verde para su liberación, más alla de que es un proceso interno de Aduana y Correo estamos haciendo lo posible para que se liberen y que puedas recibir tu compra.

Te queremos transmitir la tranquilidad de que en caso de que no se pueda liberar o cualquier otro inconveniente se realizará el reembolso correspondiente.

Quedamos a disposición!

Saludos

24 de Setiembre a las 13:38 hs.
Miguel J  solución recibida: 

El pedido fue extraviado por el correo y tiendamia me devolvió la plata. Muchas gracias!

09 de Octubre a las 7:39 hs.

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