Buenos dias. Realice una compra por tiendamia, cuando fui a pagar con…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Muy buenos dias Carla! Esperamos que te encuentres bien!
02 de Diciembre a las 12:17 hs.Verificamos tu orden en el sistema y vemos que la laptop no llegó dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra del producto. Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional. Apenas recibamos el ítem, estaremos procesando la orden para que viaje ya que las crocs del pedido ya estan en el deposito, a la espera de la laptop para viajar.
Lamentamos lo sucedido y la demora que produjo esta situacion en tu orden de compra, pero tené la tranquilidad de que nos estamos ocupando para apresurar las gestiones correspondientes, de forma que podamos tener ambos productos tal como lo solicitaste y poder enviartelos. Por tu parte no tendras que hacer nada.
Dada la demora te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo.
02 de Diciembre a las 12:17 hs.Quedamos a las ordenes!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
23 de Diciembre a las 15:22 hs.Saludos
Hola Carla!
28 de Enero a las 16:45 hs.Vemos que tu orden ya fue entregada.
Quedamos a la espera de tu confirmación para dar como solucionado el reclamo.
Saludos
Hola Carla!
23 de Febrero a las 15:03 hs.Vemos que tu orden ya fue entregada.
Quedamos a la espera de tu confirmación para dar como solucionado el reclamo.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D
15 de Abril a las 13:37 hs.