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Tiendamia
Demora en el envío de mí compra

Item: Tiendamia
Rating: 3
Author: Leandro M

Leandro M
Empresa reclamada: Tiendamia

Hola compré el 12 de julio por tienda mia un producto que dice tiempo aproximado de llegada al depósito en miami el 21 de julio . Ya estamos casi en agosto y el chequeo del recorrido sigue atorado desde el comienzo.. Nadie te notifica nada de si hay una demora o algo.. Número de orden orden #[números]

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Tiendamia Representante de Tiendamia

Buenos dias Leandro, cómo estás?

Tenemos registro que para la orden ********** te brindamos una demora de entre 15 - 25 dias hábiles por lo que aún se encuentra dentro del plazo de demora brindado.

Vemos que aún no hemos recibido tu producto en nuestro depósito de Miami. De acuerdo a lo informado por chat, hemos solicitado a nuestro equipo de Control que verifique tu orden y haga el reclamo con el proveedor.
Ten la tranquilidad que ni bien tengamos mayor info te la estaremos comunicando.

Quedamos en contacto!

31 de Julio a las 12:06 hs.

Leandro M

Sigue sin solución ésto.. me llega un mail diciendo que llegó al depósito de Miami..hace más de una semana no recibí novedades y hoy consulte por el chat y me dicen que el producto no llegó y que hicieron nuevamente la compra y puede demorar 10 días.. como puede haber dos versiones de lo mismo?? Necesito lo que compre urgente!

09 de Agosto a las 17:57 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro M

30 de Noviembre a las 16:52 hs.

Leandro M solución recibida:

Solucionadoz pero se atrasaron bastante y gracias a reclamar a cada rato que avanzó el envío

30 de Noviembre a las 16:56 hs.

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