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Tiendamia
Demora en el entrega

Item: Tiendamia
Rating: 10
Author: Johnson F

Johnson F
Empresa reclamada: Tiendamia

Hola he hecho una compra en tiendamía el 04 de septiembre de [números] y el tiempo de entrega con cenvio express era de 7 a 10 días hábiles, ya que está transcurriendo el día 11 y mi pedido sigue en el estado: "su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana" y no puedo saber cual el estado de ese trámite deseo saber de cuanto tiempo es el trámite aduanero, orden#: [números]

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Tiendamia Representante de Tiendamia

Buenas tardes Johnson,

Te comentamos que se proceso demora de 2 a 72hs hábiles por lo que estimamos a la brevedad ya estara quedando liberada. El día viernes vencieron los diez días hábiles por lo que nos disculpamos por no cumplir con el tiempo acordado. Te reembolsaremos lo abonado por el envió express dicho reembolso puede ser 1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 90 días.

2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.

Aguardamos cual método de reembolso es de tu preferencia.

Saludos

20 de Setiembre a las 16:56 hs.