Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Demora en cargo a favor mi billetera tmia #1600382930

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Tiendamia

Demora en cargo a favor mi billetera tmia

El 28 de diciembre les indique para la orden #[números] que prosigan el despacho a lima de 3 ítems que ya llegaron

el 4to ítem tiene sku productusal[números], que no se despacho por falta de stock

desde el 28 de diciembre estoy esperando que hagan el cargo interno de saldo a mi favor en mi billetera tienda mia, hoy 20 de enero aún no lo hacen (no se pide reembolso a cuenta bancaria)

favor solucionarlo
gracias

El 28 de diciembre les indique para la orden #[números] que prosigan el despacho a lima de 3 ítems que ya llegaron

el 4to ítem tiene sku productusal[números], que no se despacho por falta de stock

desde el 28 de diciembre estoy esperando que hagan el cargo interno de saldo a mi favor en mi billetera tienda mia, hoy 20 de enero aún no lo hacen (no se pide reembolso a cuenta bancaria)

favor solucionarlo
gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Jorge!

Esperamos que estés bien.

En primer lugar, lamentamos la demora que se generó en tu reembolso, si bien se solicitó desde un principio el reembolso a tu cuenta de Tiendamia por errores operativos se estaban esperando los datos de la cuenta bancaria para el reembolso, por lo tanto nos pondremos en contacto con nuestro sector administrativo de manera inmediata para que realicen el reembolso a tu cuenta de Tiendamia cuanto antes.

Te pedimos disculpas por la demora.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

20 de Enero a las 15:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE A

03 de Febrero a las 17:10 hs.

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