Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra el 18 de abril, hace aprox 7 días que en el seguimiento dice "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami." me contacte el miércoles 28 de abril consultando por esto y no me han dado una respuesta. En el día de ayer me llega un mensaje de que el paquete ya había llegado a deposito y 40min después me llega otro mail diciendo que se había retrasado y que llega al deposito el 5! no veo que a causa de las demoras e inconvenientes tampoco haya alguna compensación. Mi orden es #200742129
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todos los reclamos hacia Tiendamia
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Buenas tardes Silvina!
03 de Mayo a las 12:38 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que tu orden ya esta siendo procesada para viajar hacia Uruguay ya que el producto llegó correctamente al depósito.
Este procesamiento demora de 3 a 5 días habiles aproximadamente.
Probablemente la notificación que recibiste fue un error, por lo tanto te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico.
Quedamos a disposición!
¡Que tengas una linda semana!
Si me respondieron y actualizaron el estado de mi paquete, sin embargo supuestamente sería enviado en el próximo vuelo que fue en el día de ayer y todavía sigue en este estado “ Orden lista para viajar en proximo vuelo”
06 de Mayo a las 9:58 hs.Buenas tardes Silvina!
06 de Mayo a las 16:14 hs.Esperamos que estés bien.
Tu orden ya está viajando hacia Uruguay.
Una vez que llegue y comience su proceso de liberación de Aduana te notificaremos.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
Saludos
Buenas tardes Silvina!
08 de Mayo a las 14:29 hs.Vemos que tu pedido ya fue entregado en el día de hoy.
Esperamos que disfrutes de tu compra!
Quedamos a disposición.
Buen fin de semana!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvina I
08 de Mayo a las 14:29 hs.El producto fue entregado, sin embargo no es original y no funciona, lo que compré fue un Apple Watch 3. Ya hice el reclamo vía telefónica, aguardo respuesta
08 de Mayo a las 15:27 hs.