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Tiendamia
Demora

Luis M
Empresa reclamada: Tiendamia

El día 23 de junio realicé una compra de dos productos, uno llego en un par de días al depósito en miami el otro hoy 1 de agosto sigue viajando, me pueden decir si llegara en algún momento? o si paso algo?
el envío es [números] quizás puedan ayudarme.
gracias

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Luis, esperamos te encuentres muy bien!

Con respecto a tu consulta, verificando tu orden nos encontramos a la espera del producto :
***-Pieces Trading Card Game Lots of Ultra Rare Cards, Including 60V+40VMAX for Kids to Play and Collect, PTCG Deck Box Assorted Rare Cartoon Playing Cards & Charizard Vmax
El mismo se encuentra demorado, tiene fecha estimada de entrega el 15 de agosto, si deseas podemos aguardar por el mismos o cancelarlo y enviarte el producto que ya tenemos.

Te solicitamos disculpas por las demoras generadas. Quedamos completamente a tu disposicion!

Saludos

04 de Agosto a las 11:58 hs.

Luis M solución recibida:

Buenas tardes, muchas gracias por la respuesta.
Quedo a la espera del producto.
Saludos
Luis

04 de Agosto a las 16:45 hs.

Luis M

Me informaron de Tiendamía que el paquete con demora de más de 45 días demoraría 10 días más.
Espere los 10 días y ahora 60 días después de haber hecho la compra me informan que el producto NO LLEGARA, que me enviaran un solo artículo el cual tiene un costo de 10 dólares, el envío me salió cerca de 50 dólares, me están robando...

20 de Agosto a las 1:06 hs.

Luis M

Tiendamía necesito otra solución, ofrecerme un producto similar al que compre, hay muchos,si lo desean les envío indicaciones de un nuevo producto.

20 de Agosto a las 1:09 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Luis! Cómo estás?

Tenemos registro que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente ha respondido a tu consulta y brindado una solución vía mail, en la solicitud de ticket #*******
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.

Quedamos a entera disposición.

Que tengas un buen día!

23 de Agosto a las 16:01 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis

22 de Setiembre a las 20:58 hs.

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