Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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Hola que tal a partir de cual monto es solicitado por correo electrónico el proceso engorroso de confirmación que pide foto de la tarjeta dni y confirmación de domicilio? a partir de que monto de un producto pueden pedir eso. Ya que compre algo de [números] dolares y no me pidieron nada luego compre algo de [números] dólares y ahí si me pidieron los datos
Hola que tal a partir de cual monto es solicitado por correo electrónico el proceso engorroso de confirmación que pide foto de la tarjeta dni y confirmación de domicilio? a partir de que monto de un producto pueden pedir eso. Ya que compre algo de [números] dolares y no me pidieron nada luego compre algo de [números] dólares y ahí si me pidieron los datos
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos dias Antonio!
15 de Marzo a las 12:08 hs.Esperamos que estés bien.
El correo donde se solicitan los datos los envía nuestro departamento de seguridad y el proceso depende no solo del monto de la compra sino también de la tarjeta o banco emisor de la misma, así como tambien los datos que se ingresen en la orden (coincidencia entre datos de compra y envío, entre otros).
Una vez que los datos se reciben en el mail verificaciones*tiendamia.com y se procesan, los mismos son eliminados totalmente de nuestro sistema.
Recordá que tenes que dejar visible solamente los ultimos 4 digitos de la tarjeta.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda.
Que tengas un lindo dia.
Saludos
Me estas confirmando y es lógico que si tiene que ver el monto de la compra me lo podrías decir un aproximado
15 de Marzo a las 12:39 hs.Buenas tardes Antonio,
15 de Marzo a las 15:50 hs.Desde nuestro sector no nos encargamos de las verificaciones ya que el sector encargado de este proceso es el de seguridad o "verificaciones", por lo tanto no podría confirmarte con certeza un valor aproximado porque se han solicitado verificación de datos en compras de cien dólares o menos como también en órdenes de quinientos dólares aproximadamente, en estas últimas la solicitud se realiza con más frecuencia.
Como te hemos comentado, no tenemos acceso a dicha informacion por lo cual este dato es aproximado y a su vez la verificación de datos no tiene que ver solamente con el monto total de la orden, tambien puede ser por datos que no coinciden entre el comprador y la tarjeta utilizada u otros aspectos que se consideran desde el sector encargado.
Tené la tranquilidad de que este proceso es tanto para tu seguridad y la nuestra.
Saludos!
Buenas tardes Antonio!
16 de Marzo a las 13:48 hs.Con tu numero de documento y e-mail no encontramos ninguna orden asociada, por lo cual no podemos ver si efectivamente pudiste enviar los datos a nuestro sector de verificaciones y tu orden siguió su curso con normalidad.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Buena jornada.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
17 de Marzo a las 13:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
18 de Marzo a las 15:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
19 de Marzo a las 14:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
20 de Marzo a las 14:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
22 de Marzo a las 14:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio
03 de Abril a las 16:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros
06 de Abril a las 13:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros
17 de Abril a las 15:14 hs.