No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Cancelaron mi orden, que ya había sido pagada aduciendo que "ha sido cancelada porque incluía uno o más productos prohibidos por la aduana de tu país." cabe aclarar que dicho mensaje no aparecía cuando fue realizada la compra y que productos idénticos siguen estando disponibles.también es importante aclarar que no se me comunicó nunca de la cancelación. despues de hacer este reclamo, el motivo de cancelación de la orden fue cambiado a "falta de stock"
orden #[números]
Cancelaron mi orden, que ya había sido pagada aduciendo que "ha sido cancelada porque incluía uno o más productos prohibidos por la aduana de tu país." cabe aclarar que dicho mensaje no aparecía cuando fue realizada la compra y que productos idénticos siguen estando disponibles.también es importante aclarar que no se me comunicó nunca de la cancelación. despues de hacer este reclamo, el motivo de cancelación de la orden fue cambiado a "falta de stock"
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
¡Hola! Gracias por tu contacto.
05 de Setiembre a las 9:40 hs.Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
Buenas tardes Facundo,
12 de Setiembre a las 14:56 hs.Con respecto a tus consultas, hubieron algunos errores con respecto al motivo que dió la página sobre la cancelación de este pedido, sin embargo el motivo real fue el error en su precio, que hizo que se diera de baja la publicación y a su vez las ordenes, gestionando los reembolsos correspondientes.
El reembolso ya quedó solicitado, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta ya que los reembolsos se procesan y reflejan en un plazo de 5 a 7 dias desde que se efectua la cancelación.
El cupon de descuento te lo enviamos al correo asociado con la compra y no tiene mínimo de compra.
Si no lo ves en tu casilla de correo, te aconsejamos que chequees la carpeta "Spam"
Quedamos a las ordenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo C
16 de Setiembre a las 14:58 hs.