Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 29/12/21 recibí el producto de la orden [números] pero no es el producto que compré.yo compré un google nest hub 2da generación y recibí un google home hub 1ra generación. Es como comprar un iphone 11 y que te manden un iphone 10.hice los reclamos correspondientes por el chat de atención al cliente, envié fotos del producto recibido y nunca más me respondieron. Ya pasaron 2 semanas sin responder.
ese mismo producto también lo compré en otra orden aparte y hoy me llegó correctamente. Es el nest hub 2da gen.
necesito que me resuelvan el problema porque no pueden entregarme un producto distinto al que yo compré.
El 29/12/21 recibí el producto de la orden [números] pero no es el producto que compré.yo compré un google nest hub 2da generación y recibí un google home hub 1ra generación. Es como comprar un iphone 11 y que te manden un iphone 10.hice los reclamos correspondientes por el chat de atención al cliente, envié fotos del producto recibido y nunca más me respondieron. Ya pasaron 2 semanas sin responder.
ese mismo producto también lo compré en otra orden aparte y hoy me llegó correctamente. Es el nest hub 2da gen.
necesito que me resuelvan el problema porque no pueden entregarme un producto distinto al que yo compré.
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Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Nelson!
15 de Enero a las 11:58 hs.Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido y la demora en brindarte respuesta.
Te comentamos que hemos derivado tu caso al sector de devoluciones para que lo verifiquen y habiliten la devolución, de forma que puedas solicitarla desde tu cuenta de Tiendamia, devolver el articulo y así poder devolverte la totalidad de tu dinero.
Es probable que en la proxima semana te estén contactando desde nuestro departamento de devoluciones.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
Me aceptaron la devolución, ya envié el producto a Miami vía DHL. Ahora quedo a la espera de ver cómo y qué devolución me dan. La verdad que comprar algo y que te manden otra cosa y que después tengas que hacer todo este trámite es una mala experiencia. Me quedo sin mi producto y si me devuelven la plata, ya está desvalorizada. Una pena.
31 de Enero a las 0:08 hs.Nelson, esperamos que estés bien.
31 de Enero a las 14:50 hs.Comprendemos lo que nos comentas y lamentamos lo sucedido con tu pedido. El reembolso de tu orden se realizará una vez que nos llegue el producto a nuestro deposito de Miami, este proceso puede demorar de 7 a 15 días habiles aproximadamente, apenas llegue lo solicitaremos.
Con respecto al reembolso, podemos hacerlo a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otro pedido o a tu tarjeta. ¿Donde quieres que sea?
Esperamos tu respuesta!
Saludos
Sin dudas NO quiero que sea en mi cuenta de Tiendamia, Quiero que sea en el método de pago que utilicé. Lo único que me faltaría para que mi experiencia sea la peor es que encima tenga que gastar la plata en comprar otra cosa que no quiero/necesito.
31 de Enero a las 15:41 hs.Gracias.
Hola Nelson!
03 de Febrero a las 15:15 hs.Los reembolsos por devoluciones se realizan por defecto a la cuenta de Tiendamia pero ten la tranquilidad de que ya hemos solicitado que se transfiera hacia tu tarjeta.
En 72 horas habiles quedará solicitado.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelson G
12 de Marzo a las 14:10 hs.Me devolvieron el dinero al mismo método de pago.
12 de Marzo a las 16:52 hs.