Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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He comprado 3 productos de un mismo proveedor (miniaturas coleccionables, 3 pequeñas cajas similares) y me han llegado solo 2. En la caja donde se despacho el producto, internamente no hay siquiera espacio para la tercera, y tiene pegada por fuera una etiqueta de tiendamia donde figuran solo 2 cajas en el interior. Sin embargo adentro ademas de las 2 cajas tambien hay una etiqueta que contiene un listado donde si figuran las 3, con su monto en usd, etc. Necesito que me envien la caja faltante, puesto que he realizado todos los pasos correspondientes y abonado todo en tiempo y forma, o bien me hagan el reintegro del monto del producto faltante.
He comprado 3 productos de un mismo proveedor (miniaturas coleccionables, 3 pequeñas cajas similares) y me han llegado solo 2. En la caja donde se despacho el producto, internamente no hay siquiera espacio para la tercera, y tiene pegada por fuera una etiqueta de tiendamia donde figuran solo 2 cajas en el interior. Sin embargo adentro ademas de las 2 cajas tambien hay una etiqueta que contiene un listado donde si figuran las 3, con su monto en usd, etc. Necesito que me envien la caja faltante, puesto que he realizado todos los pasos correspondientes y abonado todo en tiempo y forma, o bien me hagan el reintegro del monto del producto faltante.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Jorge!
16 de Diciembre a las 18:03 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Hemos corroborado tu orden y vemos que el producto faltante es: "Modiphius Elder Scrolls Call to Arms - Stormcloak Faction Starter".
Este no pudimos enviarlo porque quedó fuera del proceso de compra y no se llegó a concretar su compra en nuestro sistema, por lo cual te pedimos disculpas.
El valor del mismo ya fue reembolsado a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otra orden (podrás ver el dinero acreditado en la sección "Mi billetera" de tu cuenta).
En caso de que no desees tu dinero allí, solicitaremos que se reembolse a tu tarjeta. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Esperamos tu respuesta para proceder.
Saludos!
voy a mantener el saldo en la billetera virtual, y aprovechar para una futura compra. Muchas gracias.
20 de Diciembre a las 21:34 hs.Buenas tardes Jorge!
21 de Diciembre a las 18:17 hs.Bien, entonces dejamos el dinero allí.
Para utilizar este dinero en tu proxima compra, lo único que tenes que hacer es seleccionar "Credito Interno" en el método de pago y si tenes que pagar dinero faltante podrás ingresar tu tarjeta.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
19 de Enero a las 14:09 hs.