Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Compra a tiendamia no llega

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Tiendamia

Compra a tiendamia no llega

El día 1/07/[números] realicé una compra a tiendamia, me dicen que la compra ya estaba en manos de correo argentino el 22/07/[números], envío tuit a correo argentino el 9/08/[números] para preguntar que sucede con la compra y me responden de que la compra con ése número de seguimiento no ha entrado a su sistema de cómp***s, envío mp por cuenta de twitter a tiendamia y no me responden. Quisiera saber que sucede con la compra. Gracias!!

El día 1/07/[números] realicé una compra a tiendamia, me dicen que la compra ya estaba en manos de correo argentino el 22/07/[números], envío tuit a correo argentino el 9/08/[números] para preguntar que sucede con la compra y me responden de que la compra con ése número de seguimiento no ha entrado a su sistema de cómp***s, envío mp por cuenta de twitter a tiendamia y no me responden. Quisiera saber que sucede con la compra. Gracias!!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Juan, esperamos te encuentres muy bien!

Con respecto a tu consulta, verificando tu orden la misma se encuentra en manos de Correo Argentino el currier de tu orden fue en esta oportunidad Correo Uruguayo. Si realizaste el aviso de compra Correo Argentino ya debiera estar procesando la orden. Entendemos que te han brindado otro información desde ellos por lo que te solicitamos si puedes enviarnos por mensaje privado de Twitter captura de lo que te informaron para reportarlo con el departamento correspondiente y así encontrar una solución.

Aguardamos por dichas imágenes!

Saludos

10 de Agosto a las 16:48 hs.
Juan A  Solución rechazada: 

Todavía estoy esperando el envío y ya ha pasado más de un mes y medio de la compra!!

25 de Agosto a las 10:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Juan!

Esperamos te encuentres muy bien!

Te comentamos que nos encontramos insistiendo con Correo Argentino por las demoras generadas en la carga que se encuentra tu orden. Al ser un ente publico no tenemos una comunicación fluida por lo que te solicitamos disculpas.

Tan pronto me brinden una respuesta me comunico!

Saludos

30 de Agosto a las 15:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes Juan!

Queremos informarte que aun nos encontramos trabajando en tu orden, tan pronto me brinden una respuesta me estaré contactando!

Saludos

09 de Setiembre a las 17:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, buenas tardes Juan!

Como te hemos comentado por nuestras redes sociales, a no tener respuesta desde Correo Argentino Tiendamia se hará cargo y procedimos a validarte una garantía de entrega que corresponde a reembolsarte todo lo abonado!

Quedamos completamente a tu disposicion!

Saludos

14 de Setiembre a las 16:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A

14 de Setiembre a las 16:21 hs.
Juan A  solución recibida: 

Fue una experiencia positiva, convenimos en la devolución del dinero.

15 de Setiembre a las 15:08 hs.

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