Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Me acabo de enterar que el 30 de diciembre decidieron el reembolso de mi dinero a mi cuenta bancaria por incumplimiento de entrega, objetos diferentes y otro en mal estado. Yo pagué con amex de american express. Cómo voy a ver reflejada la devolución ya que no pertenece a una cuenta bancaria? espero su respuesta.
Me acabo de enterar que el 30 de diciembre decidieron el reembolso de mi dinero a mi cuenta bancaria por incumplimiento de entrega, objetos diferentes y otro en mal estado. Yo pagué con amex de american express. Cómo voy a ver reflejada la devolución ya que no pertenece a una cuenta bancaria? espero su respuesta.
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Buenos días Amalia!
19 de Enero a las 12:12 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el reembolso de tu dinero fue solicitado a tu método de pago original, es decir a tu tarjeta AMEX el día 30 de diciembre, por lo cual es probable que veas el dinero acreditado en tu próximo estado de cuenta ya que normalmente este tipo de transacciones suelen demorar en ser recepcionadas o aprobadas por la entidad bancaria correspondiente.
Te estaremos enviando el comprobante del reembolso vía mail para que te quedes tranquila y puedas consultar con tu banco si así lo deseas.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amalia M
10 de Febrero a las 9:39 hs.