Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cobro duplicado

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Tiendamia

Cobro duplicado

Buenos días, al intentar pagar una compra con tarjeta de credito me el sitio me informo que el pago falló, entonces pague con tarjeta de debito exitosamente. Luego en el resumen de la tarjeta de credito se puede ver que el pago con esa tarjeta tambien impacto, es decir que pague 2 veces mi pedido, me pueden ayudar por favor.
orden #[números]
usd 63.92

Buenos días, al intentar pagar una compra con tarjeta de credito me el sitio me informo que el pago falló, entonces pague con tarjeta de debito exitosamente. Luego en el resumen de la tarjeta de credito se puede ver que el pago con esa tarjeta tambien impacto, es decir que pague 2 veces mi pedido, me pueden ayudar por favor.
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usd 63.92

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Roman, esperamos te encuentres muy bien!

Te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta, lamentamos lo sucedido te pedimos por favor nos envíes los dos comprobantes de movimientos del banco desde nuestro centro de ayuda y con gusto te reembolsaremos uno de los montos.

Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

05 de Abril a las 14:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Roman, esperamos te encuentres muy bien! Nos gustaría saber si podemos ayudarte en algo actualmente? Saludos

29 de Abril a las 16:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roman A

12 de Junio a las 18:53 hs.

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