No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Estaba realizando un pedido y no se concretó, me debitaron de la tarjeta de credito el importe del mismo pero nunca se generó un numero de pedido.
Estaba realizando un pedido y no se concretó, me debitaron de la tarjeta de credito el importe del mismo pero nunca se generó un numero de pedido.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Dato adicional ticket de soporte ******
02 de Setiembre a las 22:32 hs.Hola Maximiliano
03 de Setiembre a las 14:07 hs.Muchas gracias por contactarnos
Primero que nada te pedimos que verifiques si tu compra la realizaste con la cuenta (calise.maximiliano*gmail.com) y si no tienes otra cuenta con otro correo, ya que esa puede ser la situación, tambien lo estamos trabajando con nuestro departamento de Administración para que puedan rastrearla.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
No, esa es la cuenta y necesito que anulen el cargo en la tarjeta de credito ya.
03 de Setiembre a las 14:32 hs.Alguna solución ya?
04 de Setiembre a las 12:40 hs.Buenas tardes Maximiliano,
04 de Setiembre a las 12:44 hs.Te comentamos que nos vamos a poner en contacto con el procesador de pagos para que nos indiquen que pudo haber sucedido con esta orden.
Estamos en contacto!
Saludos
Hola buenas tardes. Hoy cierra el periodo de la tarjeta de credito. Necesito que anulen el cargo, caso contrario me van a causar un daño enorme. La investagación ya data del 16 del més pasado. Si no pudieron gestionar el pedido por un error de sistema o lo que sea y lo cobraron, anulen el cargo y listo.
04 de Setiembre a las 13:12 hs.Maximiliano,
04 de Setiembre a las 15:19 hs.Te comentamos que el reembolso fue aprobado por lo tanto probablemente puedas verlo en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano C
12 de Setiembre a las 11:51 hs.Finalmente me reintegraron la totalidad de la compra, pero tardaron mucho en tiempo responder al incidente. Comenzaron a responder cuando publique el reclamo aquí y en otras redes sociales.
12 de Setiembre a las 15:12 hs.